- независимый сайт отзывов о компаниях
15 12
Компания просмотрена: 11956 раз
Ирина
2012-02-27
Данный отзыв относится не ко всем сотрудникам 131 поликлиники. Очень хотелось бы, чтобы администрация рассматривала каждую жалобу на сотрудника и разбиралась в корне. Неприятное отношение сотрудников начинается уже в регистратуре. Наблюдаюсь в этой поликлинике 10 лет и все это время вижу неуважительное хамское поведение со стороны медицинских сотрудников. Неудивительно, что бабушку увезли на скорой из-за того, что она била стекла, уважаемые работники, это не бабушка виновата, а вы! Вы доводите этих людей до такого состояния изо дня в день! А рыдающие беременные - это не редкость, это норма в данной поликлинике, к ним действительно относятся как к врагам народа, если женщина беременна, то на некоторых сотрудников это как красная тряпка для быка. Мне бы хотелось рассказать не про эти общеизвестные факты. Вызвать врача на дом - невозможно. Регистратура просто снимает трубки и кладет их рядом с телефоном. Сегодня с 8:30 - 9:00 невозможно было дозвониться, пришлось ехать в поликлинику записываться на вызов врача, где было видно как все телефонные трубки сняты и никто не повесит их - так и надо! Хотя даже, если вам повезло и вечером врач к вам приехал, то не думайте, что он Вам поможет, скорее всего он просто вызовет Вам скорую. Я понимаю, снятие ответственности - самый простой ход. Но хотелось бы профессионального отношения! Так как высокая температура, почему-то у товарища Иванова символизирует острый апендицит. И после отказа от госпитализации этот человек отказывается Вас лечить и открывать больничный, так как ты слышишь ересь примерно такую же как и от товарища невролога, что он тут врач и если он сказал госпитализация, то значит госпитализация, и если вы отказались от госпитализации, значит вы здоровы и идите на работу, с температурой 40! Есть в поликлинике хорошие профессионалы, которые сдержаны и компетентны, но пока есть такие люди как некоторые врачи, "невролог", хорошее впечатление уходит на второй план. Просьба не говорить, что пациент виноват, а просто помогать людям, выполняя свою работу.


Ответы пользователей
Юлия
2013-10-16
Я беременна, сегодня пришла к терапевту, Султановой Минаят Магомедсалиховне, чтобы сделать банальную выписку из амбулаторной карты, так она мне нахамила прям с порога, так, что про рыдающих беременных - правда. Я считаю так - если ты профессионал, держи свои эмоции при себе, нечего сливать их на пациентов.
Ржешевская Екатерина
2012-09-10
Уважаемая Ирина. Очень бы хотелось спросить, а когда вы в последний раз обращались в поликлинику? Когда вы видели "рыдающих беременных" в регистратуре поликлиники - у них своя женская консультация. Ещё вопрос, если Вы в состоянии доехать до поликлиники - зачем Вы пытаетесь вызвать врача на дом (в Европе за такой вызов вы бы заплатили штраф около 400 евро). В последнее время в поликлинике висят везде объявления о ещё одном номере телефона для вызова врача на дом, я позвонила - он многоканальный, поэтому "снятая трубка" никак на него не повлияет. На счёт "доктора" Иванова, я с вами согласна, только на сколько я в курсе, главный врач его уволил уже почти два года назад (почему я и спрашиваю когда Вы в поликлинике были в последний раз?). С регистратурой в последнее время тоже стало получше, хотя до идеала ещё очень далеко (!), но видно, что появляются новые люди, а хамов увольняют. И, что вы имеете в виду "но пока есть такие люди как некоторые врачи, "невролог", хорошее впечатление уходит на второй план", я не знаю: Блаженов - грубоват, но внимателен и профессионален, Маняхин - просто душка (хотя тоже не без зашибов). Мне кажется, что администрация за последние годы много сделала, чтобы улучшить работу поликлиники. А какой хороший ремонт делают, так нет, пациенты и здесь возмущаются (сама слышала), нет, чтобы спасибо сказать - противно! Люди, вы прежде чем хаить то, что имеете, отъедьте за МКАД или в спальный район Москвы - сразу поймёте, что наша поликлиника если не самая лучшая, то очень ХОРОШАЯ. Кто-то пораньше написал - "не плюй в колодец!"
Ответить на отзыв
Популярные компани