Милые дамы! Прочитав достаточное количество отзывов, я хотел бы написать для всех. Про Клуб Красоты. Создавая Клуб Красоты, основной моей задачей было - создать нестандартное, необычное место. никак не похожее на салон красоты. Отсюда и дизайн, который нравится далеко не всем из Вас. Многие не понимают кирпичные стены и железные балки на потолке, зеркала на цепях, отсутствие розовых штор и цветов герани на подоконнике. Я не хотел и не хочу делать, что то стандартное, как у всех. Этого добра предостаточно. Мне нравится то, что у меня получилось. Это отражает мою сущность, мое видение. Именно это и есть Клуб Красоты Олега Соловьева. И я безмерно благодарен всем тем, кто понимает это и уважаем мой выбор. Про сервис. С администраторами и стилистами я работаю много лет. Никто и никогда от меня не уходил сам, потому как мы - это одна семья, а Клуб Красоты для нас - это второй дом. Когда к Вам приходят домой, я уверен почти на 100%, что каждая из Вас с радостью предложит чай или кофе, как минимум. В моей Клубе Красоты так же. Не потому, что так надо, а потому, что нам хочется сделать, что то приятное для Вас, помимо услуги с волосами. Приходя к нам, каждая из Вас может выбрать чай, черный или зеленый или фруктовый, кофе со сливками или черный, а можно с корицей и кардамоном. Это внимание с нашей стороны для Вас. И поэтому, когда Вы пишите, что Вам даже не предложили чай и т. д. я в это не поверю никогда! Это исключено! Но прошу помнить, что мои администраторы - это не официанты, а у меня не ресторан. И удивляться и возмущаться почему Вам принесли воду с газом, но без ломтика лимона - не надо. Некоторые из Вас так себя ведут, что очень неприятно. Про мастеров. Прошу помнить всегда. У меня в салоне никогда не работали стажеры. Стаж у ребят минимум от трех лет. Все они в обязательном порядке проходят обучение и семинары, повышения квалификации. Ребята прекрасно работают, они отлично знают свое дело. На 5 с плюсом. Прочтите ниже то, как некоторые ругают, например, Дениса, говоря о том, какой он ужасный. А некоторые восторгаются им и ни к кому из мастеров в жизни больше не пойдут. Какой он после этого мастер? Хороший или плохой? Если Вам не понравился результат Вашей с ним работы - это не говорит, о том, что он плохой. Не всегда возможно найти общий язык с мастером с 1 раза. Голова - это очень интимно. Какое количество людей Вы допускаете до своей головы? Например.. мужа, ребенка, маму, лучшую подруга и.. парикмахера. Это естественно, что мастер не с первого раза может понять и почувствовать Вас, так же как и Вы его. Поэтому после первого раза судить сложно. Лично у меня 44 диплома. Я мастер международного класса с правом преподавания в 43 странах мира. Мои клиенты, в том числе первые люди нашего государства. И поверьте, что при всем этом не каждая из Вас может быть довольна результатом моей работы И ЭТО НОРМАЛЬНО! Поэтому ругать мастера после первого посещения не совсем верно. Нам тоже иногда очень сложно понять, что хотите Вы. Сделайте меня светлее, но не светлой, и не темной, и, что бы ярко было, он не очень, и, что б на мой натуральный цвет было похоже, ну я не знаю как. Такое мы слышим много раз в день. Меня радует одно, почти все гости всегда довольны. Мы стараемся каждый день. Для Вас. Про ожидание. Я готов с уверенностью сказать, что все, кто когда либо ждал, это девушки, чья запись назначена с 18 до 20 часов. Это самое горячее время. Пример. На 18 часов записано три человека. Двое опоздали, и еще 2 пришли раньше на пол часа. Что получается - задержка. По чьей вине? Правильно, по вине опоздания. Далеко не все могут быть на месте вовремя, при том, что Вы идете первый раз и не всегда знаете дорогу. Мы это понимаем. А Вы начинаете возмущаться. Мы не сидим в курилке, не гоняем чаи. Мы работаем на Ваших глазах, что бы сократить время Вашего ожидания. Поэтому бывает такое, что мастер наносит краску, Вы сидите положенное время, а в этот момент он работает с другим клиентом. Вы пишите, что мастера пытаются схватить как можно больше клиентов. Поверьте, больше сформированной записи мастер не возьмет. Поэтому напоминаю еще раз, давайте будем уважать друг друга и с пониманием относиться к тому, что периодически можно встать в пробку и задержаться или приехать на 40 минут раньше. И напоследок. Я благодарю всех, кто ходит в Клуб красоты Олега Соловьева. Наша работа - сделать ваши волосы еще более прекрасными. Мы работаем на замечательных препаратах превосходного качества. Мы нестандартные, необычные, не как все. И в этом наш плюс. Мы любим Вас и всегда ждем. Ваш Олег Соловьев.
