Я тоже столкнулась с этим: будучи беременной по направлению из женской консультации пришла в поликлинику с целью профилактического осмотра специалистами, но окулисты Наумова и Ушакова отказали мне в приеме, ссылаясь на то, что я "не по талону", который надо получать рано утром, заняв очередь не позднее 5-6 часов утра, либо по интернету - где, как Вы написали, их невозможно поймать. На все мои уговоры и просьбы принять, т. к. я не имею возможности прибыть в столь раннее время к поликлинике и общее мое состояние оставляет желать лучшего (сильнейший токсикоз, рвота, головокружение) - мне черство было отвечено: "Нет! Не задерживайте очередь! Следующий!". Я В ШОКЕ! ДУМАЮ, КУДА БЫ ЕЩЕ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ?
