Добрый день, помогите разобраться с Группой фабрик "Много Мебели". 12.10.2014 г. мы в салон мебели по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Балканская д. 17, лит. А МЦ "12 стульев", 2 этаж, секция С6, тел. 951-55-14, приобрели по договору розничной купли -продажи № КМ_СП05П000379 шкафа "ПРЕСТИЖ-150" на сумму 9 990, 00 руб. при 100% оплате. 28.11.2014 г. нам доставили шкаф, но при сборке 29.11.2014 г. был обнаружен пересорт коробок, вместо 4-ой коробки из четырех привезли две 3-ии (не хватает трех дверей и четырех боковин для выдвижных ящиков). В этот же день, 29.11.2014 г. мы написал заявление с просьбой довести недостающую коробку №4 и забрать лишнюю коробку №3. Согласно п. 4.6. договора "устранение недостатков производиться в течении 45 кал. дней", но недостатки так и небыли устранены. Мы неоднократно обращался в ГФ "Много Мебели" по средствам телефонных обращений на многоканальный телефон 8-800-550-50-50, в салон мебели, где заключали договор и с 23.01.2015 г. вели переписку на официальном сайте ГФ ""Много Мебели" http://mnogomebeli.com/ об устранении недостатков, но ни каких действий на 27.04.2015 г. Продавец не предпринял. Помогите, пожалуйста, получить недостающую коробку и взыскать неустойку.
