Василевская Людмила Васильевна
20 мая 2014 г. мы приобрели в магазине "Юрюзань" г. Челябинска культиватор стоимостью 15 тыс. руб, который подошел по своим паспортным данным для моего мужа (инвалида 2 группы), культиватор согласно паспорту обкатали на холостом ходу в течение 5 часов, а после того, как пытались произвести на нем вспашку земли, он моментально остановился. 27.05. после звонка представителю магазина нам было предложено самим отвезти культиватор в техноцентр "Элби", механик техноцентра сказал, что запасных частей на этот культиватор у них нет, т. к. культиваторы сняты с производства 5 лет назад и порекомендовал сдать его в магазин. Менеджеру по браку магазина я оставила заявление на возврат денег с указанием причины, культиватор отправили на экспертизу, сказали, что результат будет через 2 недели, однако мы ждали 4 недели, экспертизу магазин сделал в техноцентре "Удачная техника", согласно которой культиватор имеет заводской брак по сцеплению, и здесь же его отремонтировали. Деньги нам не вернули и уговорили забрать его, т. к. при покупке он же нам понравился. Через несколько дней мы снова попытались произвести культиватором вспашку земли, двигатель завелся сразу, но под нагрузкой он снова остановился, как будто ему не хватает мощности врезаться в землю. По паспорту мощность 6 л. с. 15 июля мы снова сдали культиватор в магазин, оставили заявление на возврат денег с указанием причины, несоответствия указанной в паспорте мощности фактической. 29.07. культиватор находился еще в магазине, экспертизу не делали, а 11.08. нам снова предлагают его забрать и хотят убедить нас, что с ним все в порядке. Деньги возвращать отказываются. Все документы на культиватор, кассовый чек, мои заявления о возврате денег находятся у менеджера по браку в магазине "Юрюзань". Считаю, что мои права потребителя нарушаются, т. к. мне был продан культиватор с браком и ремонты культиватора не вернули ему его паспортную мощность.
