Здравствуйте уважаемая организация! Я - Виноградова Елена Викторовнв из г. Выборга. Я 13.01.14 г. купила ноутбук ASUS K750J за 29999 руб. в магазине техношок в г. Выборге. 18.01.14 г. при работе на компьютере в правом нижнем углу раздался треск и расплылась матрица экрана, все произошло у меня на глазах. Я отнесла его в магазин и написала заявление о возвращении денег. Ноутбук забрали на экспертизу в Санкт-Петербург. 31.01.14 г. прислали отписку (фото 1) о том, что это механическое повреждение. Так как я полностью уверена, что механического воздействия не была отнесла ноутбук на независимую экспертизу в Некоммерческое партнерство "Центр независимой экспертизы" в г. Выборге, ул. Крепостная, д. 10. 21.01.14 г. экспертиза установила дефект производственного характера. Эксперт сказал, что ноутбук даже не вскрывали. Я обратилась с этой экспертизой в магазин о возвращении денег. Написала письмо в Спб в "Техноград" на, что получила отрицательный ответ и они попросили копии диплома эксперта. Выслала им копии, уговоря эксперта. На, что опять получила отрицательный ответ. Я обратилась к юристу и составила иск в суд по этому факту. В суде периодически было 3 слушания в результате чего Техноград уже шел на мировое соглашение, но потом резко захотел провести еще одну свою экспертизу именно в Спб "Петроэксперт" на Рубинштейна, д. 34. (Я почитала отзывы людей о Петроэксперте, все только жалуются, сплошная коррупция). Суд пошел им навстречу. В Петроэксперте ноутбук пролежал полтора месяца по непонятным причинам, неизвестно, что там так долго решали. 07.06.14 г. наконец-то пришел ответ. Ка я и предполагала ответ не в мою сторону. Опять механическое повреждение и ноутбук не вскрывался как позже признался эксперт с Петроэксперта. Экспертизу проводил Чернышов Владимир Алексеевич. Я обратилась к эксперту в Выборге. Он сказал, что не первый раз встречается с этим липовым экспертом, просто люди не доводят свои дела до конца. 30.07.14 г. суд по моему ходатайству вызвал обоих экспертов. В результате чего встал на сторону Технограда и даже толком не дали сказать слово эксперту с моей стороны. На суде был полный цирк. В итоге была удовлетворена сторона Петрограда. Дальше боюсь обращаться в городской суд и думаю опять будет тоже самое. Получается обратилась за справедливостью, потратила время, деньги, нервы, а получилось все наоборот. Считаю, что экспертиза Петрограда куплена и судья резко поменялась, на предыдущих слушаниях была на моей стороне. Понимаю, что марка ASUS не хочет замарать свое имя, но и я не знаю где найти справедливость, поэтому обратилась к Вам за помощью. Если бы знала, что я виновата на свои затраты купила новый ноутбук. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации по честному. С уважением, Елена Викторовна. Тел.: +79643755374.
