Здравствуйте. К Вам обращается жительница г. Майкопа, Респ. Адыгея. 16 июня мы приобрели мебель фирмы Шатура. Оплатили доставку, стоимость, сборку. Обещали привезти 27 июля. Не привезли. Обещали 27 августа. Не привезли. Наконец, после постоянных жалоб доставили мебель 12 сентября. Но не хватило одной упаковки (стенки комода). Обещали привезти на следующий день "Везут" до сих пор. С нами уже говорить не хотят. Деньги мы вернуть не можем. Возврат мебели тоже. Как правильно поступить и куда обратиться, что бы хотя бы стоимость вернуть? .
