Хочу рассказать о нашем неудачном опыте отдыха-лечения в санатории родители с детьми в Кратово.
В прошлом году наша знакомая отправила в данный санаторий сына 8 лет. Ее впечатления остались положительные. Мальчик получил лечение, стал более самостоятельным.
Я перерыла весь интернет в поиске информации о санатории. Начиталась и плохих и хороших отзывов.
Поскольку мой ребенок достаточно часто болеет бронхо-легочными заболеваниями, плюс мы аллергики, было решено, что и ей стоит поехать в санаторий.
Дочери 9.5 лет, она предложила поехать своему другу-однокласснику вместе.
В итоге, я с его мамой, с конца января 2016 года записались на заезд 08.06.16 года. Стали собирать все необходимые документы для путевки, затем отвезли их и заодно посмотрели на территорию санатория. Нам понравилось.
Женщина из отдела путевок, сообщила, что дети будут в одной группе, только спать мальчики и девочки будут отдельно. Мы на это и рассчитывали, дети давно дружат, им вместе первое время естественно будет легче без родителей.
8 июня поехали отвозить детей, с чемоданами и хорошим настроением.
Не буду подробно описывать всю процедуру приема детей в санаторий, единственное скажу, что народа очень много, талончики, очереди...Осмотр у нескольких врачей и распределение детей по группам проходило в большом музыкальном зале, где поставили столы, за которыми сидели врачи, поставили ширмы, лампы для осмотра детей. Детей достаточно серьезно осматривали, распускали волосы, проверяли волосы под лампой, прослушивали легкие, смотрели горло. Родители в этот момент сдавали все документы и анализы на ребенка.
В итоге дочку и ее друга поселили в разные группы))) на разных этажах. Оказалось, что детей разного пола такого возраста в одну группу не заселяют.
Зачем тогда было изначально говорить, что детей запишут вместе, чтобы они были в одной группе...
В итоге мы все расстроились, но нам сказали, что на прогулке они будут видеться.
У нас была 11 группа, в ней дочка была самая младшая. Девчонкам было по 10,-11.5 лет.
В корпусе для проживания детей находится бассейн, сауна, в нем же они получают лечебные процедуры. В группе кушают, спят, играют.
Детей в группе пока было мало, т.к. был первый день заезда.
Первое впечатление о группе неплохое. Похожа чем-то на группу детского сада. У каждого есть узкий шкаф для обуви и верхней одежды, небольшая гардеробная, свой отдел для одежды, там же можно оставить чемодан. Есть игровая комната, небольшие столики для чтения рисования, кресла, пару кроватей, телевизор.
Дальше я не заходила, мне сказали пусть ребенок сам отнесет личные вещи, что-то в спальню, что-то в душевую. Расческу, дезодорант, гели для душа, пасту, щетку и т.д.
Написали список вещей которые у нас были, отдали телефон и зарядку воспитателю, заплатили 700 рублей на мероприятия. И попрощались.
Не буду подробно рассказывать о своем состоянии, скажу только, что я очень переживала с супругом. Мы знали, что телефон дадут только на третий день к вечеру, нас предупредили, что дети будут плакать, проситься домой. Но все это временно, потом привыкнут и им очень понравится.
Кстати, по приезду дают маленькую полоску листа, где написаны телефоны по которым можно позвонить врачу с 12-00 до 13-00. Он же является пропуском, при посещении ребенка. Так же там есть телефон заведующей К одному врачу прикреплено несколько групп. На одном телефоне несколько врачей. И вот попробуй дозвониться в этот промежуток в течении часа...бесполезно.
На третий день ребенок позвонил. Плакала просила ее забрать. Жаловалась, что там очень шумно, что заставляют спать в обед, друга она своего так и не видела на прогулке, что очень скучает.
Мы ее поддержали, объяснили, что нужно немного подождать, сейчас начнется лечение, бассейн, дискотеки, различные мероприятия, что будет весело. Она просила привезти ей планшет с сим-картой, чтобы мы могли переписываться, им оказывается дают планшеты, а телефон только вечером для звонка. Просила купить книгу Гарри Поттера. Девчонки вокруг все читают и моей захотелось (я обалдела если честно).
Шли дни, мы с ребенком общались через интернет днем, вечером она звонила.
В общем если кратко, питание-вкусное все нравится, лечение это соленая пещера, прогревание носа (она называла его паяльником который суют в нос), бассейн по пояс, но нравится, сауна (для нее прохладная говорила). Были дискотеки; мультик Зверополис. Виделась со своим другом, немножко. Подружилась со всеми девчонками, никто не обижает, медсестра и воспитатель меняются, и все хорошие.
Но! Каждый день слезы и просьба забрать ее. Я списывала все на то, что еще не привыкла, первый раз, плюс неделя заезда и начало следующей были холодные. Дети ходили в куртках, мало гуляли, шли постоянно дожди. Дети в основном были в группах и на лечении. Я просила ее еще подождать, не хотелось прерывать лечение. У нас по плану еще должно было быть УЗИ, массажи, ингаляции, прогревания.
Прошло еще пару дней, мы каждый день на связи, на улице потеплело, и дети стали очень много гулять. Дочка позвонила с хорошим настроением. Мама мы и плавали в бассейне, и на тихом часу я читаю, и мы гуляли очень долго, и сейчас после ужина опять пойдем.
Я довольная, думаю неужели ей стало нравиться. ..
На следующий день опять слезы, мама забери меня, я не высыпаюсь, я скучаю, я плачу, друг ее тоже просится домой, тут очень шумно, душно, в душ сходить очередь постоянно.
В итоге я говорю решай думай, в субботу будет родительский день, если надумаешь заберем тебя. Уже прошло больше недели, а она никак не привыкнет.
К концу недели уже стояла сильная жара, дети очень много гуляли. И в субботу ребенок мне написал, мама мне тут стало нравиться, не забирай меня пожалуйста. Мы много играем гуляем на улице, у меня появилось еще много-много подруг.
Я была очень рада, что наконец-то ребенку стало нравиться. Территория большая красивая, хороший режим дня, питание, лечение, бассейн, прогулки, много друзей, ребенку стало интересно читать!
Вот сколько плюсов)))
Так что в субботу мы приехали с гостиницами в родительский день не забирать ее, а навестить. После четырех дня. На два часа до ужина. Мы гуляли по территории, было очень много родителей, гуляющих с детьми, погода замечательная. Дочка мне говорит: - «Мам, у меня стало болеть горло с вечера. Мне пшикали и давали его полоскать. Мерили температуру после сна 37.1».
Муж пошел искать врача, хотел поговорить, уточнить осматривали ли горло ребенка, могут ли ее положить в изолятор. Это была суббота, был дежурный врач, она сказала за ребенком будем наблюдать, с понедельника назначим процедуры дополнительные, а в изолятор класть не будут. Туда кладут только совсем больных с температурой под 40 градусов. Он говорит, может вы осмотрите ребенка, т.к. у нас осталась последняя неделя пребывания в санатории, и мы не хотим, чтобы ребенка поместили в изолятор, если необходимо оградить ее от детей, лучше мы ее сразу сейчас заберем. На что врач опять же ответил, в изолятор кладут, только с очень высокой температурой.
Если на следующей неделе улучшений не будет и поднимется высокая температура, у ребенка есть телефон, пусть позвонит и вы сможете забрать. Мне тоже самое сказала воспитатель, что в изолятор кладут только с высокой температурой.
В 6 часов мы уезжали, сказав дочери, если будешь плохо себя чувствовать - звони заберем.
Она пошла на ужин, и следом нам звонит, сказать что поела, горлышко болит, дали раствор прополоскать горло, и мерят температуру. Мы приехали домой, она звонит говорит, мне померили температуру, у меня 37.3 и вызвали врача. Я сказала после врача обязательно позвони или напиши, буду ждать.
Проходит пол часа, час, я жду...не звонит. Звоню сама, отвечает с 3 раза. Плачет, говорит положили в изолятор. Они переезжали (то есть перевозили дочку и все необходимые вещи) все это время. Мы с мужем естественно стали звонить по номерам, которые у нас были, никто естественно не отвечал, было уже пол 8. Попросили ребенка передать телефон медсестре.
Супруг попросил оповестить врача о том чтобы немедленно собирали ребенка, документы, мы приедем через час и заберем ее. Быстро вылетели с дома, заказали такси и поехали опять в санаторий. Злые и возмущенные. Т.к. менее 2 часов назад специально говорили с врачом, на тему горла, изолятора и говорили, что ребенка туда класть не нужно мы ее заберем домой. Оказывается с температурой 37.3 они прекрасно могут изолировать ребенка, не предупредив родителей.
Когда приехали звонили через охрану врачу, нас пропустили.
Врач ждала в корпусе внизу, на все наши высказывания про наш разговор, отмахивалась, сказала, что всех запомнить не может: «Ладно уж забирайте своего ребенка»…, сделала нам одолжение.
Мы пошли в группу собрать вещи, и что я увидела…в гардеробной, все вещи по отделам перевернуты, половина валяется на полу, сильный запах мочи, пока муж писал заявление, пришли дети, это огромная толпа девчонок, которые с криками разбежались по группе, кто-то переодевается, кто-то в душ, зашла в спальню забрать остальные вещи, там дикая духота, кровати стоят очень близко друг к другу в небольшом помещении, маленькие узкие, без матрасов. У них всего 1 душ и несколько раковин (ребенок говорил около 8), и в 1 душе по очереди должны помыться 30 человек. Полы мокрые, влажность и духота. Я как увидела эти условия я сразу поняла, почему ребенок просился домой. Пока было холодно они неделю сидели в такой группе, а как стало тепло и стали много гулять на улице ей стало нравиться.
Ребенок рассказал, что спать было жарко, проветривают только, когда они гуляют. Кровати жесткие. Вечные очереди в душ, или умыться или сходить в туалет.
На мокром полу девчонки падают.
Кстати 1 девочка лежала в изоляторе с сильной температурой и зелеными соплями. В группе еще несколько девочек кашляли.
Мы собрали вещи, пошли в другое здание за ребенком, забрали ее и уехали домой.
Ночью у нас поднялась сильная температура, горло было очень красное, ребенок осип. В воскресенье вызывали скорую. Нам поставили диагноз ОРВИ. Прописали препараты. Сказали если в течение 3-4 дней температура не сойдет обратиться к педиатру. Температура не сходила, начались зеленые сопли и следом загноились глаза.
Кашель в течении 4 дней только нарастал, лечение не помогало, ночами мы почти не спали, нужны были антибиотики. Пошли к нашему врачу, она нас направила к ЛОРу, та направила на рентген. В итоге у нас гайморит, фарингит, конъюктивит. Глаза у ребенка опухли, загноились, сосуды так полопались, что все белки стали ярко кроваво- красного цвета.
На данный момент прошла неделя, как мы забрали ребенка. Колем сильный антибиотик, куча процедур и лекарств, кашель не проходит, спим урывками..
Я теперь очень жалею о том, что отправила ребенка в санаторий. Ребенок не болел до этого 3.5 месяца. Отправила ее здоровую, со всеми свежими анализами и результатами, десять дней "лечения" в санатории и у ребенка целый букет болячек.
Недавно ребенок рассказывал про тот самый "паяльник" которым прогревают нос, я ее спрашиваю, а его протирают после того, как один ребенок погрел нос, она говорит конечно же нет, там все очень быстро, один встал и на его место сразу сел другой.
Вот так мы подлечились и отдохнули.
Кстати друг дочки до сих пор там, привык, отдыхает, ему там нравится. Но больше сказал не поедет туда.
Всем крепкого здоровья!!!
