Наплевательское отношение после получения денег
Отвратительный осадок остался после заказа кухни и бытовой техники в Кухнев. Менеджер Светлана приятная в общении, услышала все мои пожелания (желаний не много было: белая глянцевая и деревянная столешница), но как профессионал своего дела должна была сообразить как правильно расположить на угловой кухне ручки, что бы при открывании они не бились об холодильник.
Узнав что я планирую приобрести варочную панель и вытяжку фирмы Кертинг, предложила приобрести данную технику через них.
При монтаже кухни и бытовой техники, «специалистами» не была проверена техника. Гарантийные талоны отдали не заполненными. Установщики выбросили пульт от вытяжки в мусор, хорошо что мы его нашли когда мусор за ними выносили (бросили все в квартире!).
После установки розеток выяснилось что вытяжка не работает!
Специалисты Кухнев решать данную проблему отказываются. Отправляют в Сервисный центр, в котором тоже не заинтересованы в решении данной проблемы. Я как потребитель имею право решать данную проблему с продавцом.
Больше 3 недель прошло с моего обращения. Не звонят, не пишут.
Буду направлять претензию.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ КУХНЕВ!
Почти 250 тысяч отдала за кухню 2,6*1м + варочная и бракованная вытяжка.
Для них ты человек пока несешь деньги в кассу, а после этого ты им не интересен, т. к. все что смогли они с тебя уже поимели.
Кстати, кухня не полностью соответствует утверждённой мной схеме. Нет вентиляционного короба! Про него они забыли...
Сроки исполнения обязательств по договору нарушают. Так столешницу мне изготовились спустя недели через 3 после даты установленной договором.
