- независимый сайт отзывов о компаниях
280 133
Компания просмотрена: 93425 раз

Отзывы про Кухонный двор

Балашиха г., Советская улица, 20
+7 (499) 940-78-01 +7 (499) 940-79-17
Игорь
2012-03-14
Никому бы не посоветовал пользоваться услугами "Кухонного Двора", в компании творится редкий бардак, текучка, да и качество оставляет желать лучшего, все проверил на себе. Мне кухню делали в итоге полгода, за это время успели уволиться и продавец, и сборщик, и менеджер по сервису. Неправильно сделанные фасады переделывали 2 раза по 1, 5 мес., а потом еще и испортили при установке. На косяки покраски я уже просто махнул рукой. В ответ на претензию мне предложили 1700 руб пени по договору (при стоимости гарнитура с техникой более 300). После обращения на сайт КД - предложили 5000, правда и тех пока не дали. Видимо, в КД такие понятия о компенсации за свои косяки и полгода ожидания. Время на суды тратить не буду, хотя и стоило бы. А на отзыв решил потратить - м. б. кому-то он поможет определиться и сэкономить время, деньги и нервы.


Ответы пользователей
Игорь
2012-04-17
Так это Вы мне получение этих 5000 предлагали ускорить? Спасибо, их-то я получил и без Вашей помощи. Только "ситуация", в которой есть смысл разбираться, в другом: насколько можно считать 5000 "компенсацией" за полгода ожидания готовности гарнитура стоимостью более 300 тыс. руб. Извините, но это нельзя назвать решением вопроса. Решить его в случае Вашей конторы может, похоже, только суд. Но тратить на него время и деньги нет никакого желания. Не стоите того.
Служба отзывов Компании "Кухонный двор"
2012-04-17
Уважаемый Игорь! Согласно предоставленным данным Департамента сервиса и Вашего личного сообщения в Службу отзывов Компании, компенсацию в размере 5000 рублей Вы получили. С уважением, Служба отзывов Компании "Кухонный двор".
Игорь
2012-04-04
Ну, что же, "служба отзывов" работает в стиле всего Кухонного Двора. Создать видимость сервиса, сгладить негатив, а на самого клиента привычно "забить". Номер договора я сообщил пару недель назад - и тишина. Не удивлюсь, если такие ответы генерируются автоматически, без малейшей перспективы "разбираться в ситуации" или "ускорять решение".
Служба отзывов Компании "Кухонный двор"
2012-03-21
Добрый день, Игорь! Обязательно постараюсь в кратчайшие сроки разобраться в ситуации и ускорить решение вопроса. Было бы очень хорошо, если бы Вы написали номер договора, по которому приобреталась кухня на адрес otziv@kxd.ru. Это существенно облегчило бы задачу. С уважением, служба отзывов Компании "Кухонный двор".
Ответить на отзыв