- независимый сайт отзывов о компаниях
280 133
Компания просмотрена: 93425 раз

Отзывы про Кухонный двор

Балашиха г., Советская улица, 20
+7 (499) 940-78-01 +7 (499) 940-79-17
Оксана
2011-09-30
Здравствуйте! Организация Кухонный двор не может ответить на простой вопрос, если неисправен холодильник, как его обменять?! НЕ отремонтировать новый холодильник, а в течение двух недель обменять (как вы и сказали, установив технику, могут быть предъявлены претензии по качеству). Этот холодильник был продан вами, на гарантии стоит ВАША печать (а не компании Электролюкс), заявка принята, вызванные мастера, явившись с опозданием, пробыли ровно 2 секунды, осмотрев лишь сам короб, в который он был встроен. Ушли, не взглянув, что вся стенка холодильника покрыта льдом, при том, что он работает неделю. И это было с первого дня. Зачем вы беретесь их поставлять, если не отвечаете за них. А цена в 2 раза дороже, чем в магазине, конечно, вас устраивает! А меня вот нет! Пытаясь узнать, как решить эту проблему, слышу только новые номера телефонов. Еще раз повторю вопрос, КАК ПРОИЗВЕСТИ ЗАМЕНУ ХОЛОДИЛЬНИКА, найдя в нем брак?! А не ремонт.


Ответы пользователей
Оксана
2011-12-09
Так пусть фиксирует! В чем проблема?! Был вызван. Но заключения так и не предоставил! А значит не хочет отвечать на поставленные вопросы! Нечего заниматься техникой, если не отвечаете за нее!
Анастасия
2011-11-25
Добрый день, Оксана. Замена продавцом подобного товара производится только в том случае, если сервисный центр зафиксирует брак и укажет, что необходима замена. С уважением к Вам, Руководитель службы отзывов компании "Кухонный двор" Черепанова Анастасия Викторовна.
Ответить на отзыв