- независимый сайт отзывов о компаниях
280 133
Компания просмотрена: 93425 раз

Отзывы про Кухонный двор

Балашиха г., Советская улица, 20
+7 (499) 940-78-01 +7 (499) 940-79-17
Селимшаев Виталий.
2011-05-04
Я заказал недешевую кухню, должны были привезти 15 апреля, привезли 28 апреля, сборку назначили на 29 апреля, в 16 часов 29 апреля позвонили сказали, что не могут собрать перенесли на 3 мая, ни 3 ни 4 мая - ни звонка, ни сборки. Самая плохая компания, с которой я встречался в России, всем советую не связываться с ней, цены недешевые, сервиса никакого. Думаю подавать в суд, так как уже семь дней живем без плиты и без кухни. Если есть хоть какое-то руководство компании, свяжитесь и объясните Ваше нежелание работать в России. Думаю больше никогда не связываться с Вашей компанией и создать Вам антирекламу по всем направлениям.


Ответы пользователей
Евгений Березин
2011-05-27
Виталий, здравствуйте еще раз! Готов прокомментировать Вашу ситуацию. В процессе изготовления кухни, была снята с производства столешница, которую Вы заказывали. В связи с этим, Вам было предложено подъехать в салон и выбрать другую. Сроки, указанные в договоре нарушены не были, но тем не менее, мы готовы пойти Вам навстречу и выплатить неустойку согласно договору. Сроки установки не были соблюдены, так как 29 апреля у сборщиков возникла очень большая загрузка и физически не хватило бригад для выезда по Вашему адресу. Также, на несоблюдение сроков, повлияла некачественная работа менеджера салона, который был уволен в связи с этим. Еще раз, от лица компании, приношу извинения за возникшую ситуацию и надеюсь, что мы сможем найти устраивающее Вас решение. С уважением, специалист клиентской службы компании «Кухонный Двор», Евгений Березин.
Евгений Березин
2011-05-17
Виталий, здравствуйте! Ситуация неприятная, и мы обязательно с ней разберемся. Если не сложно, то не могли бы Вы написать номер договора по которому приобретали кухню? Обязательно всё выясню и постараюсь ускорить решение вопроса. С уважением, специалист клиентской службы компании «Кухонный Двор», Евгений Березин.
Ответить на отзыв