- независимый сайт отзывов о компаниях
42 104
Компания просмотрена: 43163 раза

Отзывы про Кулинарная лавка братьев Караваевых

Москва, ул. Кржижановского, д. 22, стр. 1
+7 (495) 121-70-36
Велена
2013-08-09
Года два назад мы были постоянными клиентами лавки. На сегодняшний день ищем альтернативу. Лавка потихоньку теряет свой статус и уникальность. Испортился ассортимент. Салаты в основном овощные, заправленные маслом, выделяют сок. Тебе прямо таки вливают его в тарелку. Можно сразу брать например свекольник. Будет почти то же самое. Из меню убраны многие популярные блюда. Цены растут, качество падает. Выпечка, которая задержалась в меню, стала на много хуже качеством, если сравнивать с полугодовалой давностью. Уровень подготовки персонала падает. Есть много моментов, по которым это очевидно. Например, чашечку для кофе официант берет, запустив в чашку грязные пальцы, хотя для этого есть ручка. Это на глазах у клиента. Плохое качество чизкейка (который просто течет и разваливается), объясняется жаркой погодой. Хотя пирог стоит в холодильнике. Что это? Неработающие холодильники или нерадивый кондитер? Зато пирог много весит, как мясо, нашпигованное водой. И в рот его, извините, не вломишь. Сейчас тенденция в меню: - все тяжелое, жидкое, полужидкое, непонятное и невнятное. Будто вчерашнее, несвежее. В общем, если так пойдет дальше, можно забыть об этой прекрасной когда-то сети. Жаль.


Ответы пользователей
Елена
2014-04-24
Зашла в лавку на Тверской-Ямской. Никогда не была в этом заведении раньше, но коллеги часто оттуда приносили всякие вкусности, и вот, решила зайти. У меня в мыслях заведение ассоциировалось с кондитерской типа Волконский, а вместо этого я попала в какую-то забегаловку быстрого обслуживания с очередью и невнимательным персоналом. не знала, что надо брать билетики для электронной очереди. Стою. когда дошло, пришлось брать билетик и стоять заново. В итоге номер моего заказа перепутали с чьим-то другим, девушка на кассе пыталась мне на него пробить чужую еду, а потом вообще отказалась обслуживать, дав мне понять, что надо снова стоять в очереди и делать заказ. Когда я объяснила, что зашла всего лишь за парой круассанов и пирожных с собой и не собираюсь есть, она ответила, что это неважно и заказ надо снова оформлять, после чего демонстративно стала считать заказ людей, стоявших сзади. Никто ничего не объясняет, стоишь себе и стоишь, как дурак, никто не обращает внимания, даже в сторону твою не смотрит, двое ребят бегают, ни на кого не глядя, оформляя заказы. Очень было неприятно от такого обращения, а цены не такие уж и дешевые - 100 р за один небольшой круассан, например, и 160 р за небольшую тарталетку - такие цены в среднем по Москве в других кондитерских с более вежливым обслуживанием. Так была обескуражена всем этим, что даже заходить туда больше не хочется.
Ответить на отзыв