Автомобиль Хендэ Солярис привезли в Кунцево на второе ТО 1 июля 2015 года в 11 часов утра (сотрудник Александр, фамилию не помню), первое проходили здесь же! Машина оформлена на организацию, оплатили все по безналичному расчету. После окончания работ сказали, что требуются дополнительные работы: замена передних тормозных колодок и диагностика, так как не работают все стоп сигналы. При осмотре авто не проверяли фары и стоп-сигналы, только сколы и царапины! Пришлось разбираться, так как в нашей организации каждое утро и вечер машину проверяют (выписывают путевой лист), в 10 утра все работало, а в 11 в их центре перестало! Спросила почему они не проверяют это при мне, внятного ответа не получила!Сказали сделают диагностику и все устранят за наш счет! Спросила о наличии камер видеонаблюдения в цехе ремонта и на территории техцентра Кунцево, сказали, что их нет! Прошла всю территорию и нашла камеры))) Попросила показать видео с камер - отказали, попросила позвать технического руководителя, у которого по их словам конечно именно сегодня выходной))) Тогда попросила вызвать руководителя сервиса, на что было сказано, что он такие вопросы не решает! В итоге, видимо поняв, что просто так я не уйду и платить не собираюсь, так еще и требую, что бы они за свой счет сделали стоп сигналы, был вызван сотрудник, который поковырявшись в предохранителях, через 2 минуты все устранил! И О ЧУДО, ВСЕ РАБОТАЕТ!)) Также попросила вернуть запчасти, которые были заменены (это обязаны делать и без просьбы)! В общем все закончилось хорошо, но осадок остался ( ( ( Больше сотрудничать нет желания! Будьте внимательны, здесь раводят)))
