10.01.2014 г. я покупала билет на экспресс до Серпухова. Предъявила кассиру студенческий и спросила ск-ко стоит билет со скидкой на экспресс. КАТЕЛИНА Г. В. (кассир) ответила, что 104 р. Я переспросила, потому, что показалось, что слишком дешево. На, что Кателина Г. В. очень нервно, закатив при этом глаза и фыркнув, прокричала мне стоимость билета и что-то еще не очень приятное. Пройдя в экспресс, контролёр сказала мне, что у меня билет не на экспресс, а на обычную электричку и попросила доплатить 128 р, естественно включая какой-то штраф (сбор). Итого я заплатила 232 р. (104+128), вместо 132 р., которые положены мне с учетом скидки. Точно такая же ситуация произошла со мной примерно месяц назад с тем же кассиром, которая занята гораздо больше артистичным проявлением отрицательных эмоций, чем выдачей требуемых билетов. К счастью, в 1-й раз я заметила ошибку около кассы и она выбила мне доплату.
