10 августа встречала свою пожилую маму с Владимирской электрички. Подошли почти последние к турникетам на выход, было уже не очень много народа. Турникет закрывается через несколько секунд, моя пожилая мама не успела пройти. Сотрудница ей в грубой форме, хамски ответила, что сама виновата, что не успела пройти и посоветовала покупать новый билет на выход! Когда проходила я сама с чемоданом меня никто не предупредил, что нужно проходить в специальные ворота, естественно ворота быстро закрылись и чемодан застрял. мне посоветовали вернуться (хамски) и... тоже купить еще один билет на выход! После нервотрепки и ругани, сотрудники своими картами открыли ворота и разрешили мне пройти со своим чемоданом! Почему сотрудники вокзала позволяют себе издеваться над людьми (особенно пожилыми), которые оплатили свой проезд и ничего не нарушали! Ужас.
