Хотел узнать принцип работы багажного отделения для отправки багажа - звонил с 8.30 до 10.08, больше нервов не хватило. 21 век, а придется собираться и ехать на вокзал за информацией. Установите у себя нормальную АТС и штат сотрудников - и проблема решена.