29.04.2011 г. предъявил в билетную кассу документы на получение билета на выход с платформы Курского направления (паспорт, справка об инвалидности 2гр. и временный единый социальный билет, т. к. карта москвича находится на исправлении). Кассир, Щеглова Вера Александровна, ответила отказом и вернула документы. Все мои объяснения ее не удовлетворяли. Потом она вспомнила, что к жителям Москвы подход другой, чем к пассажирам из области и выдала билет от пл. Дмитровской до Курского. А на окне кассы висит плакат с номером телефона для связи пассажиров с администрацией вокзала: (499)266-00-70, который не существует.