Ну, что вы ерунду говорите, у моей тещи диван Вена, мы тоже в Квартале заказывали, вот уже почти год они на нем спят и все в порядке. А то, что просел, так консультанты всегда предупреждают, что если что-то не так с мебелью-значит брак партии, при чем тут фирма или фабрика, у вас гарантия есть. У нас на диване тоже сидение просело немного, так нам за две недели все забрали, перешили и привезли обратно, в акте написали, что брак пружинных блоков и от юридического отдела письмо пришло с копией акта и пояснением, что к чему. Так что, советую вам Ирина, обращаться в салон и все вам быстро исправят.