- независимый сайт отзывов о компаниях
208 30
Компания просмотрена: 63477 раз

Отзывы про Лазурит

Химки городской округ, Бутаково улица, 4, МТК "Гранд", эт.4
+7 (495) 134-24-71 8 (800) 100-50-22
Елена
2013-08-15
Купила мебель, детский гарнитур и гостиную по акции в июле. Уже после подписания договора продавец сообщил о сроках доставки после 19 октября! Но заверили, что будут стараться доставить быстрее. Потом позвонили 07 августа и предложили доставку на 10.08.13. Я по техническим причинам перенесла доставку на 15.08.13. Но в этот день мне заявили, что доставка переносится на 21-22 сентября! Причем служба сервиса говорит, что доставка будет в августе а продавец из магазина звонит и говорит, что доставка перенесена все таки на сентябрь. Кого слушать? Что происходит с салоном? Раньше заказывали прихожую и остались довольны и сроками и качеством. А, что же сейчас? Мой договор №урекпх00271 от 30.08.2013. Екатеринбург.


Ответы пользователей
Оксана Николаевна
2013-08-20
Уважаемая Елена! Мы благодарим Вас за выбор мебели LAZURIT для обустройства Вашего дома. Мы всегда стремимся осуществлять Ваши мечты и превосходить Ваши ожидания! Нам очень жаль, что в этот раз мы не оправдали Ваших ожиданий. Для нашей компании важны не только положительные отзывы, но и отрицательные отзывы. Из каждого отрицательного отзыва мы стараемся сделать выводы и предпринять все меры для устранения недостатков, как в работе сотрудников, так и по качеству производимой «ФМ Лазурит»мебели. С первого дня работы компании LAZURIT приоритетным для нас является высокий уровень обслуживания наших покупателей, поэтому особенно неприятно осознавать, что из-за нашей ошибки был нарушен Ваш эмоциональный комфорт. Персонал и руководство компании LAZURIT приносят Вам свои извинения, рассчитывает на понимание и выражает уверенность, что данный инцидент будет исчерпан в ближайшее время. Для дальнейшей информации по доставке Вашего заказа УРЕКПХ00271 от 30.07.2013 с Вами свяжется специалист службы сервиса по телефону указанному в договоре.
Ответить на отзыв