Уважаемый Александр! Отзывы на официальном сайте проходят стандартную модерацию на предмет выявления нецензурной лексики и т. п., после чего появляются в публичной части. Если у Вас есть нерешенная проблема, и с Вами не связались сотрудники компании, пожалуйста, укажите свои контактные данные или позвоните на телефон горячей линии: 8 800 100 50 22. С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Ирина.