- независимый сайт отзывов о компаниях
442 103
Компания просмотрена: 136810 раз

Отзывы про Lazurit

Москва, Боровское шоссе, 6, ТЦ "Солнечный"
8 (800) 100-50-22
Ирина
2013-07-26
Заказали спальню Анжелика за 110000 рублей (4 шкафа). Сначала привезли шкаф со сколом на лицевой стороне, рекламация, ожидание неделя, затем привези замену, но с поцарапанными внутренностями, опять ожидание и замена, затем привезли новый шкаф (супруг проверил, успели обрадоваться, что наконец-то будем жить без шкафа посередине комнаты), но он оказался ЛЕВЫЙ вместо ПРАВОГО! Итог: 6 нерабочих дней, так как ожидание и доставки и сборщика происходит в разные дни. Никому советовать данную мебель не стану.


Ответы пользователей
Сотрудник Call-центра компании Лазур
2013-08-02
Уважаемая Ирина! Прошу прощения в электронном адресе допущена ошибка: office@cks.lazurit.com.
С уважением, сотрудник Сall-центра компании "Лазурит"
2013-08-02
Уважаемая Ирина! К сожалению, или к счастью у нас нет серии "Анжелика", возможно Вы имели ввиду какую-то другую модель? Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и принятия мер хотелось бы уточнить дату и номер договора. Всю информацию Вы можете оставить здесь же на сайте, а также отправить на электронный адрес: office@cks.com или позвонить по телефону: 8-800-200-50-22, звонок по России бесплатный.
Алекс М.
2013-07-31
Ожидание замены в течение недели вполне естественно и нормально, ведь мебель везут из Калининграда (где находится мебельная фабрика). Главное, что гарантийные обязательства они выполнили. Другие этого не делают, а бросают покупателей с поцарапанной мебелью. Я мебелью доволен и жена тоже.
Ответить на отзыв