В поисках телефона моего сервиса, наткнулся на этот сайт, начал перечитывать отрицательные отзывы и удивляюсь: ( В институте ректор, отдала мне машину, (Жигули 1977 года). Состояние среднее. Сразу решил поменять коробку на 5-ти ступенчатую, карданный вал (который гудел), разобраться с электрикой (поменять подрулевой рычажник, заменить часть проводки). Решил обратиться в "Сервис Драйв", я знаю его с малых лет, мне было 11, когда мой отец гонял туда первый Москвич-Комби а потом и БМВ. Поэтому выбор сервиса был предсказуем. Сервис не вчера въехал - налепил горбатого и съехал. такого быть не может. Своей репутацией они дорожат! Мало того руководство сервиса не в офисе сидит, а практически всегда принимают заказы, (вникают) в суть проблемы поломки машины! Заметьте, что не в каждом сервисе директора общаются с клиентами! В 90% процентов случаев просто менеджеры. Ценовая политика. Скупой платит дважды. именно так случилось когда я решил заменить карбюратор в другом городе (был у друзей). Заехал в сервис, который на сервис то и не особо похож. Заменили карбюратор и в путь! Проехал я 20 км, как машина начала скакать по дороге. кое как доскакал до "Сервис Драйва", хотя они и не занимаются карбюраторами, в сервисе нашелся человек который согласился посмотреть карбюратор. В результате часть шлангов было неправильно подключено, не удалена одна лишняя деталь! Работа мастер "Сервис Драйва" в течении 15 минут и карб задышал, ход мотора выровнялся! Второй момент ценовой политики. Нужно было заменить все рулевое управление! В сервисе в "захалустьях", больше похожего на сервис по восстановлению не восстанавливаемых авто заявили сумму в 12 тысяч. я сначала подумал, что это столько и стоит, но вспомнив историю с карбюратором позвонил в "Сервис Драйв", цена вопроса 6000:) Естественно я поехал в "Сервис Драйв") Когда есть прайс - это есть гуд. Что касательно мастеров - каждый занимается своим делом (универсалов там не много) Надо электрику сделать, электрик там. Нужно колодки поменять - вам туда ну и так далее. Это хороший показатель уровня сервиса. Помещение вылизано, чисто, мастера чистенькие все на уровне. Приятно находится! Не кто не толпится, места много, хоть с оркестром заходи! Есть стоянка на территории (охраняемая), мойка. Магазин автозапчастей! Хорошие запчасти (не поддельные), продавцы могут дать фору любому Московскому продавцу автозапчастей! Знают устройства машины наизусть, всегда подсказывают, предлагаю, улыбчивые! Это говорит о адекватности компании в целом! Я как довольный клиент, считаю своим долгом поддержат сервис в котором обслуживаюсь уже 3 года! Улыбайтесь, разговаривайте, оставляйте чай мастерам! И все будет гуд!
