- независимый сайт отзывов о компаниях
53 19
Компания просмотрена: 15027 раз

Отзывы про Лидерстом

Москва, Филёвская Мал. улица, 10, строение 1
Юлия
2014-08-08
Записалась в данную стоматологию для первичной консультации к врачу ортодонту. Но, к сожалению, ко врачу так и не попала. Прождав 40 минут (учитывая, что я записывалась заранее, и более того, секретарь клиники звонила мне за час до визита и сама напомнила о моей записи) я ушла. Как объяснила мне данную ситуацию секретарь, в то время, на которое я была записана ставили брекеты другому человеку. Хотя это можно было бы сообщить заранее, я бы согласилась перенести визит на другу дату, а то, что я первичный клиент, как объяснила мне девушка, означает, что я могу и подождать. Тогда зачем, собственно, запись существует? Таким образом я потеряла время на дорогу, и время в ожидании, порядка двух часов, хотя могла поехать в другое место и начать лечение. В эту стоматологию больше не пойду.


Ответы пользователей
Юлия
2014-08-21
Уважаемая Светлана, к сожалению имени секретаря я не помню. Записывалась к врачу ортодонту, который осуществлял прием 8 августа 14 года. Какой врач это делал, Вам виднее. Меня зовут Юлия. Время записи уже не помню. Что то около часа или трех. Я уже нашла другого врача, и данная тема для меня не актуальна. Следите за порядком в компании, и не говорите клиентам, что их отзывы не честны. Звонить и разбираться сейчас не вижу смысла.
Светлана Пряхина
2014-08-21
Добрый день, Юлия! Если это правда - то такое поведение конечно же недопустимо. Однако обращу ваше внимание, что у нас всегда есть контактный номер телефона, по которому можно позвонить в любой момент и проблема будет решена: 499 215-11-11. А кроме того, вы к сожалению не называете ничего конкретно. К кому записывались, когда, на какое время, как вас зовут (фамилия). Поверьте я всегда за объективную оценку и решение спорных ситуаций. Если вы не хотите писать данную информацию здесь - позвоните нам, пожалуйста, и мы обязательно разберемся. Если же звонка не будет - мы поймем, что, к сожалению, отзыв не совсем честен. С уважением, Светлана Пряхина.
Ответить на отзыв