Приобрела купон в кафе "Листья" по акции «Скидка 50% на Кальян, чай и сладости в ресторане "Листья" + подарок на осень - модельные вязанные Угги от компании "ИталБелобувь"» Сначала в целом по поводу обслуживания. Я забронировала столик на на следующий день после начала акции на 3 человек (желаемый столик был четко обозначен). Когда мы пришли в ресторан, то нам дали столик на двоих в углу. На мой вопрос, что я бронировала другой столик и на троих, мне было сказано, что «Все забронировано, придется умещаться здесь». Меню мы ждали 20 минут, заказ у нас принимали в течение часа. Кальянщика мы также увидели через час, после ругани с официантами! При этом хочу отметить, что зал был абсолютно пустой, было занято 3 столика (включая наш), официанты просто общались между собой, не обращая никакого внимания на нас. Теперь по поводу вязанных угг! Когда мы пришли, было сказано, что угги не привезли со склада и будет обзвон клиентов в ближайшие дни. По факту того, что угги мне должны выдать позднее мной от администратора была получена расписка (во вложении письма). Однако звонка так и не последовало!.Через 2 дня я начала звонить сама каждый день, однако мне все время говорили, что угги моего размера не привезли. При этом брали очередной раз телефон и обещали перезвонить. Сегодня я позвонила в очередной раз и получила ответ, что угги размера 37 и 38 были, но их уже раздали посетителям. При этом еще раз подчеркиваю, что я звонила каждый день и мне все время говорили, что их нет в наличии! Как такое возможно?! Я задала этот вопрос администратору, однако мне было сказано, что звонить они никому не будут, и вообще это мои проблемы. Если мне надо, то я могу забрать угги размера 39-41. Таком образом, у меня и моих друзей был испорчен не только вечер 25.08, но и вообще на протяжении уже 2 недель меня откровенно посылают со всеми моими попытками получить-таки угги. При это хочу отметить, что такое обслуживание никак не связано с купонами и скидками. До этого уже была один раз в кафе - было такое же отвратительно обслуживание и хамское отношение! Тогда решили, что по одному официанту о кафе судить нельзя. Теперь понимаю, что в данном кафе это норма вещей. В целом, рекомендация для всех – НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТО КАФЕ. Отношение к посетителям откровенно хамское. Остались только негативные впечатления! Надеюсь, что оно в скором времени разорится и на этом месте откроется что-то достойное. Местоположение-то удобное.
