Да? Под запись? А мне казалось, что запись не ведется, т. к. откровенно хамят по телефону! Или у вас есть возможность стирать запись. В прошлом году умерла молодая женщина по вине скорой помощи от сердечного приступа. Вызывали 3 раза, приехать отказывались, а когда наконец приехали, им осталось только зафиксировать смерть! А у нее остался 7-мимесячный ребенок! Сама тоже обращалась с сильной головной болью ночью, мне ответили, что ничего страшного, голова у всех болит, утром идите в поликлинику. Сходила - инсульт. "Спасибо" за совет, а то я сама бы не догодалась;(
