на днях летали с семьей в Краков транзитом через Варшаву этой авиакомпанией. с самолетами повезло: оба эмбраера были новенькими и чистенькими, быстро взлетали и садились. через пять дней после отдыха был тот же маршрут через Варшаву в Москву.
Вот тут и начался Трэш... во-первых: задержали рейс на полчаса из Кракова в Варшаву, ну да ладно, всякое бывает. у нас был шок, когда мы прилетели в Варшаву, прошли паспортный контроль и поняли, что наш второй рейс в Москву уже улетел полчаса назад!!!! мы были в шоке. Дело было в воскресенье, в понедельник на работу и тд. однако на стойке нам заявили, что ближайший рейс в Москву тольк в Понедельник утром через Софию(Болгария). пришлой согласиться, ибо очень хотели домой. спасибо LOTу, что предоставили 4-х звездочный отель в 5 минутах езды от аэропорта и дали ваучеры на ужин и завтрак. Отель был хороший) на следующий день, рейс LOTA опять задержали на полчаса, но все-таки мы прилетели в Софию(при заходе на посадку очень сильно трясло, несмотря на то, что не было облаков и был тот же Эмбраер) в аэропорту нам выдали билеты в Москву компании Bulgaria air. до посадки оставалось 20 минут, но мы успели)) долетели кое-как, ибо самолёт был потрёпанный. прилетев в Москву, обнаружили, что багаж наш не прилетел. На стойке сказали, что он улетел другим рейсом. Багаж привезли через 4 дня. в общем, если есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию. у них приятные самолеты, но нет никакой организации. они не ждут СВОИХ ЖЕ рейсов...
