Брал авто Ford Focus III темно-синий. Дали чистый бланк повреждений машины. Менеджер уверял, что машина новая, тем не менее я нашёл потёртость на заднем бампере, в остальное всматриваться не стал, так как поверил менеджеру. Сели поехали, всё вроде бы хорошо. Пришло время сдавать машину. Мойка: у них своя мойка в которой мне дали квитанцию на 400 рублей. Поднялся в офис сказали мойка 450 рублей. Спросил почему? В ответ менеджеры друг на друга", а разве цены у них не поднялись?" В итоге мне сказали, что они просто не посчитали пылесос который стоит 150 рублей, но для них скидку делают и он стоит 50 рублей. Потом менеджер без меня пошёл смотреть повреждения машины, пришел со словами, что дверь поцарапана (еле заметная притертость которую я к сожалению пропустил когда получал автомобиль) на слова, что это было. Мне ответили, что на всё составлялся АКТ при получении, а ведь туда не хотели вносить и потёртость на бампере. Итог: удержали 5000 рублей.