Компания просмотрена: 7405 раз

ЛЮБИМЕЦ ФОРТУНЫ

Москва, Тихвинская улица, 17, строение 3-Б

Показать на карте

Положительных: 7 отзывов
Отрицательных: 16 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЛЮБИМЕЦ ФОРТУНЫ

Ольга

30.04.2013

В магазине на Дмитровском шоссе персонал колбасного отдела работает с продукцией без перчаток. Берет руками без перчаток колбасу, которую покупатель потом будет есть.

Ответить

Оксана

30.04.2013

Магазин на Дмитровском шоссе. Охранники позволяют себе хамить покупателям. На просьбу пригласить администратора отвечают одно и то же - "что нужно?". После настойчивых просьб все же пригласить администратора приходится ждать, пока он пообедает (это в 16.00!). А когда вышел администратор, стало понятно, почему так себя ведут охранники. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, администратор говорит покупателю, что он (покупатель) не прав. Какое руководство, такой и персонал и такое, уважаемые покупатели, к нам с вами отношение.

Ответить

Наташа

20.04.2013

В магазине на Летчика Бабушкина, во-первых, все всегда протухшее (колбаса, морковь типа по-корейски, сметана). Мало того, еще и продавцы очень деловые женщины, делают свое дело, а ты стой и жди! Хамки самые настоящие!

Ответить

Ольга

20.07.2011

Купила в Фортуне грибы, они оказались протухшими. Хотела сдать, деньги не вернули и сказали: "не правильно хранила товар", хотя время между покупкой прошло всего 4 часа.

Ответить

Людмила Ивановна

17.05.2011

В который раз в магазине "Любимец Фортуны" на Тихвинской попадается протухшая рыба. В отделе готовой еды купила рыбу под маринадом и выбросила, т. к. рыба была прокисшей конкретно, но обильно обложена лимонами со всех сторон, видимо пытались замаскировать запах. И вот, сегодня солёная сельдь в вакуумной упаковке оказалась протухшей. Вонь на всю квартиру, хотя срок годности указан до 1.06. Со сроком годности в этом магазине химичат явно! Раз я увидела на полке Живой кофе, дата помола, которого была завтрашняя (!) т. е. молоть его должны завтра (если верить сроку, напечатанному на упаковке), а он вот стоит молотый, пожалуйста.После того, как я об этом сказала администратору, партию утащили в подсобку. До завтра, видимо. Будьте бдительны в этом магазине. К тому же там хамят!

Ответить

Боев Сергей

03.04.2011

Дешевле чем в том же перекрестке. Да и ближе он к дому. Публика другая, более благородная что ли. Рекомендую!

Ответить

Ольга

30.04.2013

Для справки - наценка в ЛФ около 80%!

Ответить

Маша

02.03.2011

На днях купила в магазине (на Тихвинской) сыр. Взяла уже готовую упаковку, в к-рой сыра было на сумму чуть больше 170.00 руб. (кг. стоит 1350). Уже покупала в этом же магазине тот же самый сыр, он был нарезан большими кружками с красноватым ободком вокруг каждого куска. Открыла упаковку дома, попробовала. Ярко выраженный вкус плесени. Тут-то я и задумалась над тем, почему в этот раз сыр был иначе порезан, не большими кружками, а маленькими треугольниками и красный ободок был почти везде срезан. Уже было выбросила сыр в ведро, но вспомнила о его цене. То, что товар некачественный, сотрудники магазина, отвечающие за сыры, не могли не знать. Кстати, и в запахе явно чувствовалась кислота, а не запах козы (сыр козий). Однако сотрудница магазина начала меня уверять, что кислый запах это запах вина))))) и, что на сыре не видно плесени, значит он свежий. Во-первых, у сыра действительно был вкус вина, когда я его ела свежим, и он выражался в едва уловимом послевкусии и, конечно, это был не вкус кислоты (не лимон же все-таки). Во-вторых, в отличие от других сыров - это белый сыр и увидеть на нем плесень можно, только если она покроет его приличным слоем (до такой степени довести в магазине сыр еще не успели). Я была уверена, что деньги за сыр мне вернут без препирательств (ведь они реально знают, сколько времени этому сыру и сколько он может храниться), но дурацкие замечания по поводу "запаха вина" и "невидимой плесени" заставили меня искать способ оставить об этом магазине негативный отзыв везде, где возможно. Я уже давно не беру в этом магазине готовую продукцию: оладьи могут прилично пересолить; если продают в упаковке две жареные рыбы, то одна свежая, а другая давно уже нет; в салаты вероятно добавляют какой-то консервант, потому, что у моей коллеги после "цезаря" из этого магазина выступила аллергическая сыпь. В общем прежде чем, что-то там брать в этом магазине хорошенько приглядитесь и принюхайтесь.

Ответить

Ден

15.05.2011

Я с вами полностью согласен, сыр скорее всего, был заставлен в камере более свежими видами сыра, а продавцу самому лень проверить, они посылают грузчиков, те по русски еле говорят и так он и пролежал, пока случайно не наткнулись, и чтоб не платить за касяк, и в продажу. А теперь представьте, какое у них руководство, наверно полные самодуры и..

Ответить

Татьяна

18.02.2011

Магазины ВСЕ хорошие! Причем все 5! Пусть немного дороже, чем в "Пятерочке" и "Магните", но по крайней мере находиться в них приятно. Все продукты покупаю именно в "Любимце фортуны". Всегда! Так держать!

Ответить

Литвинов Владимир Давыдович

07.02.2011

Я являюсь постоянным покупателем магазина. Был искренне рад появлению в моем районе отличного магазина - многое было просто здорово! Широкий ассортимент товаров и достойное обслуживание приятно радовало, ведь нас сфера обслуживания так редко баловала своим вниманием. Но, все кончилось. Хамство продавцов и кассиров, нередкие случаи прямого обмана и игнорирование даже редких замечаний - вот, что сегодня представляет мой магазин. Жаль! Видно не доросло наше общество до того, чтобы что-то хорошее у нас не только появилось, но еще и прижилось. Заслуженный работник культуры России, В. Д. Литвинов.

Ответить

Ирина

10.01.2011

Начну с того, что довольно часто посещаю (ла) магазин на Михалковской. Сегодня столкнулась с хамским отношением по отношению к себе, а также была свидетелем подобного отношения к другому покупателю. Девушка из колбасного отдела попыталась отказать мне в покупке того куска колбасы, который я хотела, мотивируя это тем, что оба куска одинаковые. Собственно, мне кажется это не её дело какой кусок и почему я хочу за свои деньги. Ну и, естественно, дополнила она это собственными комментариями. Буквально за несколько минут до этого я стала свидетелем того как эта же барышня хамила пожилому человеку, попросившему её показать кусок мяса. До сих пор меня этот магазин устраивал и ценой и качеством ( один раз, правда, обнаружила кусок "Адыгейского" просроченный на прилавке) и удобством для посещения магазина с коляской (хотя проходы часто заставлены коробками) да и подобного хамства не было. Дело было 10 января 2011 года около 11 утра в колбасном отделе. имени этой нимфы к сожалению не знаю - лет 22-25 славянской внешности - она одна там такая была.

Ответить

Ольга

24.12.2010

Мне магазин очень понравился (тот, который на Дмитровке). Все чисто, хороший выбор, свежие продукты. Я осталась довольна!

Ответить

Татьяна Комиссарова

03.12.2010

Менеджеров там точно нет, по крайней мере нормальных. Я почти каждый вечер захожу в магазин на Тихвинской после работы (около 19.00), и не было случая, чтобы проходы не были загромождены коробками и ползающим на карачках или стоящим на лесенках персоналом. Вот вчера в это время понадобилось поменять местами детское и звериное питание. Другого-то времени нет! А отсутствие менеджмента видно и по отношению персонала к покупателям - никогда дорогу не уступят, охрана груба, вчера девушка из обслуги меня просто оттолкнула, кассиры переговариваются между собой, не стесняясь в выражениях. Про гнусную музыку уж не говорю. Лучше бы вообще не включали. Магазин хороший, а за мелочи обидно. Они очень раздражают.

Ответить

Ирина

22.11.2010

Дозвониться, до того, или иного магазина из всей сети, не возможно, после того, как соединяет оператор - никто трубку не берёт.

Ответить

Юлия

19.10.2010

Отличный супермаркет. вежливый персонал. Изумительный отдел кулинария, оч. вкусные, разнообразные блюда, по приятной цене. Можно заказать домой.

Ответить

Татьяна Петрова

01.10.2010

Обещают одну зарплату, а дают совсем не то, что обещали. В общем полное кидалово.

Ответить

Жанна

23.12.2010

Татьяна, я хочу кассиром устроиться-какая у меня будет з. п.?

Ответить

Игорь

01.09.2010

Дозвониться до них просто не возможно, то занято, то бросают трубки. Надо было узнать об аренде на Дмитровском шоссе. 2 дня узнавал, кто у них отвечает за этот вопрос, выяснил, некто Глазунов Александр Анатольевич (может Витальевич, они сами там не знают). Прошу оператора соединить, после соединения, этот Глазунов, просто тупо клал трубку и так на протяжении 3 часов. С таким подходом к бизнесу, вы далеко пойдёте.

Ответить

Саный Палыч

19.08.2010

Лучше этого в районе метро Менделеевская нет. Всегда все есть, очень хорошее мясо, я постоянно беру крылья в соусе барбекю! Отменная вещь!

Ответить

Расщупкин Михаил Александрович

27.08.2010

Про Любимец Фортуны - хочу сказать только одно, этот магазин на первом месте по низкокачественному обслуживанию, хамскому отношению к клиентам. Совершенно не стесняются обманывать покупателей отгвовариваясь одной и той-же фразой "забыли сменить ценник". Товар на витрине лежит с ценником, цена на котором всегда ниже, чем та, которую пробивают на кассе. А в ответ стандартная фраза "забыли сменить ценник". Обидно, но администрация магазина, видимо, считает это нормальным стилем работы, отбивая, видимо, свои псевдо низкие цены за счёт обмана и невнимательности покупателей. Желаю Вам поскорее свернуться!

Ответить

Кирил

27.08.2010

Продукцию собственного производства магазина Любимец Фортуны не рекомендую покупать. (Курицу гриль с беляшами) Брал рвал и обнимал унитаз. Ужас ( ( (

Ответить

Щмелев Денис Николаевич

03.06.2010

Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом магазина "Любимец фортуны", по адресу: Дмитровское шоссе, 80. А именно: из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди, из 10 и более человек (не правильная расстановка сил). Кассиры, (покупка 01.05.2010 г. в 14.25, чек имеется) позволяют себе общаться с покупателями самым ХАМСКИМ образом и на повышенных тонах, не обращая внимания на просьбы успокоиться и вести себя в соответствии с нормами и правилами поведения. Товар просто пролетал мимо кассы и с силой швырялся в лоток, сдача была брошена (почти в лицо) в монетницу так, что купюры и монеты просто разлетелись в разные стороны, и их пришлось подбирать с пола. Сотрудники не подставляются и на просьбы сообщить Ф. И. О., код или любые другие данные для написания жалобы на конкретное лицо, начинают всячески препятствовать получению информации, не объясняя причины. Сотрудники выдают себя за Администраторов, Менеджеров и т. д., не являясь таковыми и на требования сообщить их реальную должность, угрожают позвать охрану и выпроводить из магазина. Книга жалоб была предоставлена не по первому требованию, а после долгих уговоров менеджера магазина, Павлом Анатольевичем (так назвался). По этому факту было написано несколько жалоб от покупателей наблюдавших эту ситуацию, но я не уверен, что эти жалобы дойдут до руководства. Возникает вопрос, зачем тратить огромные деньги на рекламу, и для привлечения покупателей в магазины, если сотрудники этой сети все затраты сводят на нет своим поведением? Лично я с походами в магазин "Любимец Фортуны", завязал и эту историю планирую рассказать всем знакомым и незнакомым людям.

Ответить

Андрей

01.06.2010

Магазин хороший по ассортименту, но вот хамское отношение персонала на кассах и охранников всё впечатление портит. Господа руководители магазина, поработайте со своим персоналом, а прежде всего с охранниками, чтобы они не учили, как с корзинками обращаться.

Ответить

Овчинский Михаил Александрович

28.04.2010

Это сеть теперь принадлежит ЧЕРНЫМ, а они гонятся только за прибылью, им не интересно, что за продукция на витрине. Не рекомендую брать жаренную рыбу их производства. Очень испортился магазин.

Ответить

Филиппов Андрей

27.05.2010

Автор (Овчинский) сам работал в "Фортуне" заведующим, лентяй и алкаш. Те, кто хотел работать, работают, а он свалил по-тихому, хотя здесь же в декабре 2009 сильно хвалил "Фортуну".

Ответить

Кощеева Наталья Александровна

28.05.2010

Ну, во-первых, не по-тихому! А тот, кто написал этот коммент, вообще не в курсе произошедшего! Овчинский ОЧЕНЬ хороший работник, и работал больше других! Его мнение о продукции спрашивала даже сама Клара Новикова. Так, что заткнулись бы Вы, господин Филиппов)) не наводите напраснину!

Ответить

Казакова Елена Анатольевна

28.05.2010

Я, как бывший активный покупатель "Фортуны", могу сказать, что магазин умер. Бывший хозяин был просто МОЛОДЕЦ! Всегда свежая продукция и огромный выбор товара, причем по доступным ценам! А сейчас туда идти не хочется. Правильно пишет Овчинский! И персонал стал ни о чем! Все классные - ушли вслед за своим директором.

Ответить

Оксана

17.06.2010

Овчинский, за языком следи, ты всегда таким был. За три года, что вы натворили с бывшим директором, никто не знает сколько денег украли, будете в суде за все отвечать, вам доверили, а вы испортили.

Ответить

Наташа

19.06.2010

Казакова Елена, а вы знаете сколько денег украл бывщий директор? НЕТ!?

Ответить

Сергей Градов

01.07.2010

Охрана там чего-то никакая. Сколько был в магазине, охранника видел пару раз. Да и кассиры мутноватые (зарплатка у них тысяч по сто - по двести наверное в месяц, чеки менять). Для воришек - Клондайк, несмотря на кучу камер, чем охранник занимается?! Сам занимаюсь безопасностью сетей, не таких - покруче. Тов. Овчинский, гоните фамилии немедленно. Будем разбираться. А на хозяев, какие бы они ни были, не лейте, они - лишь бабло. Все зависит от персонала и тут выступает главным менеджер по подборы, и если он нулевой - то сети жить год, от силы два, не больше.

Ответить

Оксана

30.08.2010

Ну что хороший сотрудник, сколько месяцев ты уже не работаешь, а? Если ты такой хороший почему до сих пор не работаешь? А занят только пьянством или никто не берет на работу?

Ответить

Владислав

07.03.2011

Поменялись хозяева или нет, я не знаю, но магазин реально испортился. Сотрудники хамят постоянно, даже в тех случаях, когда от них не требуется никаких действий, и достаточно просто элементарного сочувствия покупателю. Сегодня моего сына на пороге магазина «Любимец фортуны» на Тихвинской покусала собака. Случилось это так. Жена с сыном поднимались по ступенькам в магазин, у дверей которого сидело несколько бездомных собак. В этот момент сотрудник магазина начал выгонять собак от входа. Одна из разозленных собак, убегая, укусила моего сына за ногу. Естественно, моя жена, мягко говоря, расстроилась. Но вместо элементарного сочувствия и предложения помощи, получила от администратора магазина отповедь, что, мол собак от входа гнать надо, а вы, покупатели, тут вечно ходите, под ногами путаетесь, не даете сотрудникам выполнять свои обязанности… Раньше «Любимец фортуны» был нашим любимым магазином… Уж не знаю, что там случилось, владелец ли поменялся, или политика, но магазин резко испортился – поменялся персонал, он стал безграмотным и хамоватым. Но последние события переполнили чашу терпения. Больше в этот магазин мы ни ногой.

Ответить

Татьяна

09.04.2011

Те покупатели, которые были с нами с самого начала, с нами и останутся не смотря на смену хозяев! А если Вас устраивает "сервис" таких магазинов, как "Магнит", "Копейка", "Пятерочка" и подобные, то будьте добры посещать их и не "гнать" на нормальные магазины! Копайтесь и дальше в помойках!

Ответить

Наталья

04.10.2011

Тех покупателей которые были изначально, их уже давно нет, с тех самых времен, когда сменилось руководство. Если остались единицы. то только и слышали, что жуть, а не магазин стал. А Оксана, всё знает, прямо секретарь Фортуны, и деньги. И всё всё. Сама то чиста?

Ответить

Владислав Полухин

03.04.2010

На Дмитровском шоссе сделал покупки, по приходу домой вскрыл упаковку с форелью - 250 гр., почувствовал настораживающий запах. Коллективно (4 чел) решили полить лимоном и попробовать, что получится! На вкус стало понятно, что лучше не рисковать здоровьем, т. к. отравление рыбой лечить будет дороже, чем 180 р.

Ответить

Маслов Кирилл Николаевич

27.05.2010

Уважаемый Владислав. Продукция, представленная на фотографии в Вашем сообщении, в сети магазинов "Любимец Фортуны" не продавалась и не продается. Служба контроля магазина.

Ответить

Софья Дармидонтовна

25.11.2012

Надо было не 200 грамм брать, а 500. Была бы свежая)))))

Ответить

Р Р Р

07.01.2010

Отличный магазин, приемлемые цены, всем рекомендую.

Ответить

Чпак Надежда

27.08.2010

Нет ну, что вы скажете, если привезете домой целую пачку яиц, а они окажутся тухлыми?! С приятным таким ароматом. Прямо хоть неси назад и на голову продавщицы вылей! Купила большую коробку, 30 штук! Чтобы на неделю и восемь из них оказались тухлыми. Причем беру сковородку, вставляю на плиту и разбиваю яйцо прямо в нее. И вонь! Чуть не стошнило, еле смогла выключить плиту и сразу на балкон, на свежий воздух. После этого не смогла поесть вообще несколько часов. А в магазине ведь не дают упаковку открыть, проверить, нет, если откроешь - купи! Я живу по Дмитровскому шоссе и все это "добро" досталось мне в магазине "Любимец Фортуны". Вот, всему у нас научились, а не подмешивать в свежие яйца тухлые, никак не научатся. Видно тоска по советским временам не дает. Просто завоняла вся кухня, до сих пор по-моему ощущается. Отнесла обратно через два часа, когда пришла в себя, всю пачку. Надо было сразу после первого ароматного яйца упаковать и обратно! Ан нет, я все надеялась и еще 11 разбила. А в супермаркете недоуменно-невинно так, спросили: так, что же вы на месте не проверили? Это как на месте? Через упаковку понюхать что ли? Так, там через полиэтилен не понюхаешь. Прямо в магазине открыть и начинать разбивать яйца? На голову продавщицы, это да, я согласна! Так они ясно говорят, что-нибудь откроете - купите. Видно, чтобы вот так люди покупали, постеснялись. А потом не каждый назад принесет это вонючее добро, плюнет и в другой магазин пойдет. Я потом узнала, что там и несвежее мясо попадалось и вообще, там только хлеб хороший.

Ответить

Татьяна

09.04.2011

Такое может случиться в любом магазине! И это не значит, что, как Вы пишите, "продавщица", тупо сидит и подкладывает тухлые яйца в коробки с хорошими! У них есть другие дела! А насчет того, что "откроете - купите", это, извините, дело Вашей совести! Просто все, что Вы открываете, ломаете, разбиваете, крадете либо съедаете не доходя до кассы, за это платят продавцы из своего кармана! А зарплата у них намного ниже, чем Ваша, уж поверьте (об этом судит Ваша потребительская корзина)! А за то, что они платят, Вы же их еще и грязью поливаете! Так что, "дорогие и любимые" покупатели, сидите дома! И приходите за хлебом!

Ответить

Овчинский Михаил Александрович

04.12.2009

Зашел в маг. и был удивлен обслуживанием и ценами. Рекомендую Всем обратить внимание на новую сеть магазинов "Любимец Фортуны".

Ответить

Сфера деятельности ЛЮБИМЕЦ ФОРТУНЫ