Анастасия
21.12.2013
До этого дня я была в восторге от этого провайдера М9, когда были сбои мы всегда с операторами устраняли их. Но сегодня мое представление поменялось! Мало того, что заявка была во вторник 17.12.13 г. вечером оставлена, так я два дня ждала и ни ответа ни привета! Я позвонила днем в пятницу 20.12.13 и мне девушка сказала, что вам мастер ПРЕДВАРИТЕЛЬНО позвонит. Я уехала по делам, мне звонил мастер, но так как я была в метро, я ничего не услышала, через 10 минут я вышла на улицу, но мне больше не перезвонили. Тогда я позвонила, узнать почему мастер не пришел? На что мне оператор говорит, что, мол, мастер приходил, он вам звонил и на мобильный и на домашний и вообще стоял ждал под дверью, я спрашиваю, почему не позвонили предварительно? На, что мне ответили: вам звонили и хотели договориться, потом вы не брали трубку и мастер пошел к вам, что бы узнать все ли в порядке. Напрашивается вопрос, а, что мастер не вызвал мчс или кого еще, что бы дверь взломали и не проверили все ли в порядке? Да и, что за бред нес оператор? Зачем мастеру которому по сути нет дела, проверять в порядке ли клиент, или я должна сутки дома торчат!? Очень не довольна этим!
