Компания просмотрена: 8366 раз

Магазины Новая Голландия

Мсоква, 2-ой Лихачевский переулок, д 12

8 (800) 333-6-008

support@redflower.ru

novayagollandiya.com

Положительных: 332 отзыва
Отрицательных: 166 отзывов

Интернет-магазин «Новая Голландия» создает авторские монобукеты и композиции из цветов. Работаем на рынке с 2014 года.

Сотрудничаем с лучшими поставщиками, ежедневно получаем свежий цветок, выращенный по голландской технологии, из теплиц по всей России.

Преимущества «Новой Голландии»:
Букеты сохраняют свежий вид и аромат до 12 дней;
Ассортимент из 3 500 готовых букетов;
Доставка 24/7
Регулярные скидки и акции для постоянных клиентов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Магазины Новая Голландия

ЛёнькаСмит

20.05.2020

Блин, вообще не знал, что дарить. Жена по телефону сказала, чтоб купил цветы и не мучился. Нашел у ней адрес сайта магазина цветов, вбил в поисковик, посмотрел и первую секунду еще больше растерялся от многообразия. Пока думал, что ткну первый попавшийся, увидел в строке «кому», понятно, что выбрал «маме».
Цены нормальные, когда ходил в цветочный возле дома, никак не дешевле были. Потом, если цветы сотнями не заказывать, то вообще адекват цена. Сделал заказ на цветы в корзине, так они дорогие идут, но в момент заказа были с 25%-ой скидкой.
Предлагали даже открытку подписать от меня, моими словами, но я отказалася)

Санкт-Петербург

Ответить

Belsjulija

21.05.2020

Большое спасибо интернет-магазину цветов "Новая Голландия"! Оперативная доставка и отличное сопровождение заказа. Все получили в срок. Записка с текстом - это прекрасное решение замены избитой открытке. Отдельное за это спасибо от получателя)

Москва

Ответить

ushastik787

22.05.2020

Заказали букет цветов, оператор приняла заказ, оплатили заказ, через час сообщают товара нет в наличие и предлагают другой товар. Просим вернуть деньги, сообщают что в течение 10 дней, денег на карте нет, заказать и подарить букет не можем.
Ищите проверенный магазин !!!!!

Москва

Ответить

Timoxa184

24.05.2020

Заказывал букет 35 роз на день рождения жены. Курьер доставил в указанный промежуток времени. Букет как с картинки. Цветы свежие, стоят хорошо. Буду рекомендовать всем своим знакомым. Спустя 3 дня розы раскрылись и букет стал ещё лучше. После заказа, сотрудники оперативно позвонили, подтвердили заказ и рассказали о правилах оплаты и доставки. После доставки сотрудники магазина опять связались со мной для уточнения, того как прошла встреча с курьером и удовлетворяет ли меня собранный букет. Хотелось бы ответить вежливость при общении и профессионализм сотрудников данного магазина. Номер заказа S158402.

Москва

Ответить

savinova1969

25.05.2020

На сайте byketi.ru заказывала букет цветов с доставкой до квартиры в Москве, что очень актуально в режиме самоизоляции. Выбрала по фото нужный букет, ввела данные по доставке адресату, оплатила по карте, сразу же пришел чек на электронную почту и моему заказу был присвоен номер в системе магазина. Менеджер перезвонила мне на телефон и лично еще раз подтвердила все данные. На следующий день в точно назначенное мною время букет был вручен имениннице с запиской, заполненной мной на сайте. Качество цветов на высоте, также как и уровень работы сотрудников сети "Новая Голландия". Буду пользоваться их услугами в дальнейшем!

Москва

Ответить

nik24nik

25.05.2020

Заказал на сайте цветы с доставкой через 2 дня. Выбрал не самый дорогой букет из роз. Перезвонили быстро. Оплатить попросили заранее. При получении оплатить было нельзя. Немного волновался о доставке и качестве цветов, но зря. Доставили четко ко времени. Цветы были идеального качества. Стояли еще неделю.
Буду тут заказать еще.

Москва

Ответить

Elenames

25.05.2020

Хочу выразить огромную благодарность компании. Доставили букет четко ко времени, цветы свежие, красивая упаковка. Я довольна работой компании. Рекомендую всем и я ваш постоянный клиент с этой минуты. Спасибо вам за вашу работу по доставке радости.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10088824.html

Москва

Ответить

Shurinatat

25.05.2020

Заказываю цветы, в интернет магазине цветов, ,Новая Голландия, ,не первый раз! Всегда довольна цветами, красивенькие, свежие цветочки, которые не вянут на третий день! А куколки операторы, супер
вежливые и милые девочки, посоветуют, подскажут, расскажут
Всем советую и сама теперь только тут буду покупать цветы на все случаи жизни!
А мальчишки курьеры, золото!
Спасибо Катюше огромное!!

Москва

Ответить

Talikusha

25.05.2020

Заказывала на этом сайте букет для подруги на свадьбу, выбрала герберы так как понравился один из вариантов оформления у них на сайте.
После того, как оператор отзвонилась и уточнила про заказ, произвели оплату по карте прям через сайт.
О том, что доставка будет бесплатной тоже уже знали, ведь букет обошелся чуть больше 3,5 тыс, а значит курьер привозит бесплатно.
Букеты приехали прямо к 10.00, как по часам, свежие, ароматные, цветы за время всего действа не выскочили, не подвяли. Отличные цветы и отличный сервис, спасибо

Москва

Ответить

VALEK 572

25.05.2020

Заказ выполнен на100%.
Доставка супер... Точно в срок... в назначенное мною время.
Рекомендую. Курьер вежливый.
Советую.

Санкт-Петербург

Ответить

Владимир Георгиевич

26.05.2020

Организация курьерской доставки цветов не соответствует деятельности. Работа компании пока остается неудовлетворительной.

Санкт-Петербург

Ответить

Кузинок

26.05.2020

Я первый раз воспользовалась покупкой цветов здесь

Москва

Ответить

Анастасия удача

27.05.2020

Очень понравилась быстрая обработка заказа, даже в позднее время!
А также работа курьера, стильно одетый, молодой парень, вежливый!
Оставила чаевые и всем рекомендую не забывать о такой форме благодарности, как чаевые!
Благодарю вас за качественное обслуживание!

Москва

Ответить

182np

27.05.2020

Долго выбирали цветы для поздравляемая Мамы С Днём Рождения ! Остановились на Компании Новая Голландия! Остались довольны ! Огромный букет из 101 розы и Приятные скидки ! Плюс бонусом подарок надпись!

Москва

Ответить

ТакСлучилось

27.05.2020

В условиях самоизоляции пришлось дарить имениннице букет дистанционно. Очень рада, что не разочаровалась. Букет свежий, открытку подписали, как я и указывала (на сайте покупаешь открытку, кладешь в корзину, при оформлении заказа пишешь в комментарии текст поздравления). Доставили в дачный поселок Пушкинского района Подмосковья. Утром заказала, днем доставили. Именинница в восторге! Букет на фото - 25 альстромерий, с открыткой и доставкой в поселок вышел 3040 руб. Обязательно воспользуюсь еще их доставкой!

Москва

Ответить

snegasya

28.05.2020

Спасибо за оперативность. Шикарный букет по приятной ценен, теперь я ваш покупатель)), буду рекомендовать вас.

Москва

Ответить

Owrite

30.05.2020

Заказывал супруге на день рождения букет из 51 красной и белой розы. Заказал накануне около 16 часов, На сайте интервалы доставки расписаны по 1,5 часа (с 9-30 до 11, с 11 до 12-30 и. т. д). Заказ приняли, доставка на следующий день до 9-30. После заказа на сайте, сразу перезвонили, чтобы уточнить детали и подтвердить его. Букет очень красивый, запах отличный!
Простоял неделю, что говорит о том, что цветы свежие. Стоил всего лишь чуть менее 3500 + топпер на выбор в подарок. Бесплатная доставка как раз начинается от 3500. Пришлось дозаказывать Рафаэлло, чтобы выйти на нужную сумму. Остался доволен. За эти деньги конкурентов нет.

Санкт-Петербург

Ответить

Daryasakharova

31.05.2020

Заказывали букет 101 розу. Букет шикарный, цена не дорогая, бутоны большие и принесли все вовремя. Обязательно закажем ещё.
Сервис на уровне.

Москва

Ответить

Eugene Lisovskiy

02.06.2020

Сделал тут порядка 5 заказов цветов (точно не помню, ибо нет личного кабинета). Покупал тут и кустовые розы и разные букеты. Очень порадовала 51 роза за 3390 рублей - это прям best buy, смотрел сравнивал по разным интернет-магазинам. Были опасения что за такие деньги розы будут не очень, но по факту все супер! Девушка была в восторге, букет очень аккуратный и долго простоял.
В целом все нравится, продолжаю пользоваться: цены достаточно низкие, хороший выбор цветов, быстрая доставка в течение 2-3 часов. Качество цветов соответствует картинке. Был один косяк с заказом в область (в Обнинск): доставку посчитали из Москвы в Обнинск 2000р, получается дешевле было заказать букет в Москве и доставить в Обнинск, потому что в Обнинске такой букет стоит на 3000 дороже :) Оплатил на сайте, но потом мне заказ отменили, потому что по факту доставить в Обнинск не могли. В таких случаях нельзя сразу давать возможность оплатить. Пришлось заполнять заявление на возврат, деньги вернулись через 10 дней только. А в остальном - рекомендую.

Москва

Ответить

top-all

02.06.2020

Пользовался 2 раза этим сервисом доставки, все понравилось - и цены, и возможности делать свои букеты и работа курьера.
Спасибо!

Москва

Ответить

Devthata

03.06.2020

Делала 2 заказа! Одним осталась очень довольна! Быстро, цветы прекрасные!
Но мобильное приложение Глючило!
Второй заказ через приложение оформился с ошибкой (как позже сообщил оператор) в стоимости доставки! Меня попросили доплатить Н-ную сумму денег за доставку, хотя в соответствии с тарифами приложения доставка была уже оплачена. По итогу отказ с их стороны от доставки на условиях, представленных их же компанией. Прошло 1,5 недели с момента отказа, написано заявление на возврат средств. Денег нет. То реквизиты написаны не четко, договорились- отправила скан реквизитов для уточнения, то мне снова надо искать принтер для повторной печати и заполнения заявления. Попросила руководство связаться со мной- снова тишина. Надеюсь возврат произведут. Очень испортили впечатление о себе!

Москва

Ответить

Майя Леснова

08.06.2020

В связи с самоизоляцией не могла поздравить подругу с Днём Рождения лично и стала думать, как выйти из положения.
Ввела в поисковике «Цветы Доставка Спб» и попала на сайт доставки цветов Новая Голландия. Никогда ранее не заказывала доставку цветов и была немного напряжена : доставят ли Цветы после оплаты, в каком виде их привезут ( не завялые ли )
Вобщем, переживания были ...
Однако !!!! Цветы и фрукты ( я заказала корзину фруктов к цветам ) привезли в изумительно свежем виде, все очень красиво и своевременно !
Букет стоял больше 2 х недель !!!!
Супер, просто супер !
Спасибо, Новая Голландия !!!

Санкт-Петербург

Ответить

?Stepanida Izyumkina-Receptor

17.06.2020

Спасибо за Вашу работу
Всё красиво, всё понравилось

Санкт-Петербург

Ответить

maxim0067

18.06.2020

За период борьбы с короновирусом пять раз обращался в службу доставки цветов Новая Голландия. И каждый раз оставался в очень благоприятных впечатлениях. Цветы хороши, свежие и красивые. Доставка пунктуальна, мне присылают фото букета, когда он подготовлен или перед вручением девушке и приходит СМС ка о выполнении Заказа.

Но в 2021 году столкнулся с неожиданным.
Заказал букет из 21 розы Санрайз.
По получении девушка отписалась,

Цветы снизу обработаны грубо, стоять долго не будут, один цветок сломан.
Грустно

Санкт-Петербург

Ответить

amstelleo

27.06.2020

Заказываю уже регулярно Цветы у этих ребят.
Нравится 1. Оперативность доставки, 2. Свежесть цветов, 3. Адекватная цена, 4. Доставка в нескольких городах (поздравляли коллег из филиалов)
Цветы с ароматом, как в детстве) красные розы ред Наоми пахнут мёдом!
Рекомендую

Москва

Ответить

Альбина88908

28.06.2020

Привезли шикарный букет из пионовидных роз в шляпной коробке. Цветы свежие, красивые. Курьер привёз все в срок, без опозданий. Заранее с ним обговорили точное время доставки. Однозначно буду заказывать ещё!

Москва

Ответить

Лианадок

29.06.2020

Это мой первый отзыв в жизни. Всегда раньше решала вопрос здесь и сейчас и получалось. Но эти люди не слышат, не умеют слышать, не хотят слышать, поэтому:

1. Если вы заказываете букет в подарок сотруднику на работе - будьте готовы, что вы заплатите дважды, так как придется покупать еще один букет.
2. Если вы заказываете букет любимому человеку - будьте готовы, что с этим человеком вы расстанетесь.
3. Есть на первый взгляд замечательная опция, вам отправят фотографию готового букета перед отправкой, но ВНИМАНИЕ, по факту вы получите эту фотографию, когда курьер уже осуществит доставку и вернуть, в случае, если не вы сами получатель уже не получится.
4. Отставляя рекламацию по телефону, вы не дождетесь, что с вами свяжется руководство и решит вопрос в пользу клиента. С вами будет связываться сотрудник, который не принимает решение и которому сугубо все равно, чем ваше сердце успокоится. Вам предложат скидку на следующий букет, который, например, мы в этой конторе уже никогда не будем заказывать.
5. Теплицы, про которые они пишут - это видимо близлежащие помойки у других цветочных магазинов.
6. Если вы обратите внимание на размещенные фотографии в инстаграмме, то даже для рекламы они размещают подвявшие букеты. Эх, жаль, что на их страницу мы зашли уже только потом с целью написания отзыва после получения этого помоишного букета.
7. Полное отсутствие клиентского сервиса и человеческого отношения к клиентам.

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ, НЕ СОВЕТУЕМ, РАССКАЖЕМ ВСЕМ КОМУ МОЖНО И КОМУ НЕЛЬЗЯ.
наша проблема так и не была решена этой славной цветочной тепличной помойкой.

Москва

Ответить

Юлия Емельянова

02.07.2020

Оформляла заказ по телефону, так как не было возможности воспользоваться сайтом. Менеджеры оказались на редкость замечательными и очень терпеливыми. К букету мне помогли выбрать еще и оригинальную открытку. Прекрасная курьерская доставка. Курьер не просто вовремя доставил букет, а еще и сказал все слова так, как мне хотелось. Восхитительные цветы! Жених и невеста в восторге!

Москва

Ответить

chokomoka201

06.07.2020

Был оформлен заказ цветов для девушки. Доставили в этот же день, буквально за 5-6 часов. Все на высшем уровне, девушка была очень довольна.

Москва

Ответить

Олюшка солнышко

07.07.2020

По инициативе мамы заказывала букет цветов для тетушки, проживающей в Москве. После выбора букета, позвонила на горячую линию, т. к. были вопросы по доставке. Вежливая девушка не только ответила на вопросы, но и сразу по телефону приняла заказ. Я попросила, чтоб по возможности, букет из роз был светлым, чтобы не использовали Цветы темных оттенков. Также мне
предложили вложить свиток с пожеланиями и обозначением дарителя. Записав все данные, девушка подробно объяснила, как оплатить заказ на сайте. После оплаты был звонок о подтверждении заказа и я ещё раз напомнила о расцветке букета. В день Рождения тетушки мне позвонили и попросили перенести доставку с 11 на 9 утра. Я согласилась и была очень благодарна за этот звонок, потому что тетушка, как потом выяснилось, собиралась уходить. Цветы доставили очень вовремя!!! Хочу ещё раз выразить огромную благодарность кампании за радость, которую вы помогаете дарить людям, как бы далеко от нас они бы ни были. В Москве много друзей, обязательно воспользуюсь ещё этой службой доставки для поздравления. И всем ее рекомендую. Тетушка прислала фото цветов-очень нежные, а главное, свежие розы! Даже упаковку, в отличие от фотографии на сайте, сделали нежно-розовой. Приятно, что мои пожелания не остались в стороне. Желаю кампании процветания и много благодарных клиентов.

Москва

Ответить

Сфера деятельности Магазины Новая Голландия