Значит ситуация следующая. Не работал в машине кондиционер и слышно было какой-то стук слева сзади машины. Еще нужно было заменить лампу в фаре. Отвезли в ауди Центр в Строгино, т. к. рядом с домом. До этого обслуживались один раз в Ауди центре на Таганке и очень были довольны и оперативным, хорошим обслуживанием, и работой, и по стоимости совсем не дорого вышло. Ожидали того же и здесь. Значит привезли мы машину в среду утром, оставили там, диагностику провели только в воскресенье. Результат: 1. Откуда происходит стук - они так и не выяснили, хотя его слышно очевидно. На наши вопросы сказали, что ничего не слышно, может быть что-то в багажнике лежит. (А мы такие идиоты). Зато оказалось, что передний левый подшипник у нас стерт и скрипит и нужно его срочно заменить. За деталь попросили 14 000 и + за работу 9 900. Как потом оказалось в простом сервис-центре - все абсолютно исправно. и когда ребята подняли машину - сразу стало ясно откуда звук. У нас под задними колесами какие-то две плассмасски-защиты установлены, одна из которых отломалась частично от крепления. Ударив по ней пару раз мы сразу узнали этот звук. 2. За замену лампочки (самой обыкновенной) в фаре и в подсветителе номеров с нас взяли:! ВНИМАНИЕ! 1500 тысячи за диагностику! (то есть за то, чтобы фару включить). За замену попросили: 1450 рублей за лампочки + за саму работу: 1 550 за работу. т. е. замену двух лампочек. В простом салоне за лампочки мы заплатили 300 рублей. Диагностику тут никто и не считал. 3. Самое главное. Кондиционер. Оказалось, что нужно менять компрессор - серьезная поломка. Стоимость озвучили - 55 500 за деталь. + нужно было менять осушитель - это еще 5 500. Ну и в добавок - расширительный клапан за 8 555 рублей. + за работу 8 250 рублей. Подведем итог: Диагностика обошлась в 5 000. Это еще ладно, терпимо, хотя, что ту диагностировать? Стоимость работ: по телефону наш менеджер озвучил нам общую сумму в 111 000. Мы немножко опешили - за что? Хозяим ауди - сам немец, и более менее ориентируется в ценах и работах на эту машину. Тот же компрессор больше 800 евро не стоит. Значит попросили прислать подробный отчет о диагностике с результатом и стоимостью деталей и работ. и, что мы получили? Имэйл от работника в следующем виде: запасные части руб работа по замене руб. 1, компрессор кондиционера 55535 2, осушитель 5568 8250 (за 3 позиции) 3, расширительный клапан 8555 4, лампа подсветки номера 174 620 5, лампа ближнего света 1276 930 6, подшипник передней ступицы 14239 9900 Это даже не документ! Если посчитать сумму, то получается 105 047 рублей, что уже меньше 111 000. Вопрос: откуда изначально взялись 111 000? Ладно, решили сравнить стоимость с другими простыми слонами. Стали искать, звонить. Возле дома есть салон, в тором однажды уже меняли резину на летнюю. Позвонили сразу туда. Они запросили названия деталей, которые нам нужны, которые написал нам дилер Ауди. Мы сказали, но оказалось., что такой детали как "расширительный клапан" нет, что это может быть все, что угодно. И попросили уточнить у диагностика. Кстати, то же самое нам сказали про деталь в Ауди на Таганке -, что такая деталь в их общей системе не числится. Мы перезвонили менеджеру в Ауди Сити, попросили уточнить, что за деталь. на, что он ответил, что в их центре она называется именно так. а вот у других она может называться иначе. Когда мы сказали, что в ауди на таганке не знают такой детали, он сказал, что может быть они ее называю по другому. Хотя очевидно, что система у них одна! Он также упомянул, что детали у них обозначаются под идентификационными номерами, когда мы попросили этот номер, он отказал, сказав, что не может его предоставить. В общем, решайте сами как хотите. Это меня вообще поразило. Значит поломка есть, а, что менять - не скажем. правда заикнулся, что это датчик, отвечающий за давление фрионов в системе., что я так поняла и не совсем верно. Значит окончательно разочаровавшись, позвонили еще раз в простой центр возле дома. Они предложили просто подъехать вечером и продиагностировать еще кондиционер - за 800 рублей! и еще за 800 все, что с подвеской связано! мы так и сделали. Оказалось: 1. С подшипником все в порядке, вообще все в рабочем состоянии! Посчитайте сразу сколько мы денег сохранили! А главное, нашли откуда стук происходит! 2. Фары тут же заменили за 300 рублей. 3. Кондиционер проверили. Оказалось и правду, что придется менять компрессор и осушитель. Но! Внимание - цена - компрессор - 21 500. осушитель - 3 100, + за работу 6 500. Что касается клапана - то это вообще оказалось бредом. Он совершенно нормально работал, а с нас просили в Ауди Сити 8 555 рублей за него + работа. На днях будем менять у этих ребят компрессор и осушитель. Посмотрим как сделают. В общем, моему возмущению нет предела. Наглый и очевидный РАЗВОД! Кидать людей на такие деньги и так нагло!
