MAJOR-AUTO NISSAN

При покупке авто пытались несколько раз обмануть и вытянуть побольше денег за авто при заключении договора КАСКО. Скрыли информацию о расширенной гарантии. Конкретно при заключении договора не сообщили, что комплектующие должны быть приобретены у них. Будьте внимательны, вы интересны только тогда, пока деньги у вас. Как только они переходят продавцу, как клиент вы перестаете существовать.

Было дело, покупал у них машину год назад и оформлял страховку, по незнанию оставил им два своих мобильных и стационарный телефон МГТС. Начали названивать и "засыпать СМСками" о предложениях своих услуг и о проводимых акциях. Все это очень надоедает, особенно когда названивают страховщики по 10 звонков в час в рабочее время. Пытался разговаривать со своим персональным менеджером, который работал со мной при покупке автомобиля, но ему "по фигу" дальнейшие действия после получения комиссии за свои услуги, он сказал: "Передам вашу жалобу руководству и оно все решит". Никаких действий автосалон не принял и мне продолжают звонить на телефон и присылать рекламные СМС.

Развод по полной! Сдала машину на диагностику ходовой, после которой менеджер сообщил, что срочно необходимо менять задние колодки, т. к. стертость выше 90%, и очень сильно настаивал это сделать здесь и сейчас. Но на тот момент я не была готова оставлять машину на 3 часа, решила отложить на неделю. Также на тот момент с менеджером обсуждали возможный ремонт датчика бензобака. На мой вопрос сколько это будет стоить, он мне сообщил, что сейчас по каким-то уникальным скидкам стоимость замены датчика (ов) равна стоимости чистки их же - всего что-то около 6 тыс. руб. На этом и порешили, что через неделю "бегу" менять истертые почти до дыр колодки, а заодно и датчик бензобака (раз так дешево). Через неделю записаться попросила мужа, он решил уточнить стоимость замены датчика бензобака и попал на другого менеджера, который ему честно сказал, что стоимость замены стоит около 20 тыс. руб. Я, по началу решила, что мужа разводят и несколько дней потратила на поиски "своего" менеджера, который мне давал цену в 6 тыс. руб. Когда я его, наконец, нашла, то оказалось, что разводили меня - он в прошлый раз сказал о стоимости только работ, а о том, что основная стоимость придется на зап. части - просто умолчал. На мое недоумение, что я спрашивала полную стоимость работ по замене датчиков, как можно было не сказать о стоимости зап. частей, он начал грубо отвечать, что я сама должна была догадаться, что он говорил только о стоимости работы и говорить о стоимости зап. частей не его работа! Как это не его? А чья? Я консультировалась у него, он выступает посредником между мной и ремонтом авто. Получается, что, если бы я доехала до этого ремонта, сдавая машину была бы уверена, что заплачу 6 тыс. руб., а забирая, получила бы счет на 20 тыс. руб.?? И, я уверенна, к тому моменту "откатать" работы назад было бы невозможно. Развод чистой воды! Сам разговор с менеджером закончился просто - типа оборвалась связь, и он даже не перезвонил. В шоке от такого "общения" я записалась к другому дилеру Nissan, туда и отвезла авто на замену колодок и датчиков. И какое же было мое удивление и шок, когда мне в процессе работ, позвонили и сообщили, что стертость моих колодок не более 60% и на них вполне возможно поездить без замены! А с датчиком бензобака - предложили его почистить, ссылаясь на то, что этой процедуры может оказаться достаточно (так и оказалось), и я отдала за все чуть менее 3 тыс. руб. Полноправно могу заявить, что Major Auto Nissan (Волоколамское ш.) - логово жуликов! Как они еще держатся при таком уровне конкуренции и с таким "сервисом"?! Остерегайтесь, дорогие автомобилисты! P.S. Менеджер, который меня консультировал в Major Auto Nissan - Дмитрий Палий. P.s.s. Я оставила жалобу в службу качества Major. Мне перезвонили и сообщили, что они провели беседу с этим менеджером и "пожурили" его за хамский разговор и что, типа "он больше так не будет". Но никак не прокомментировали тот факт, что была 100% разводка на замену еще годных колодок. Из чего можно делать вывод, что даже служба контроля качества Major поощряет данное "отношение" к клиентам!

При покупке нового авто не дают ни приятной скидки, ни коврики ничего. Ниссан на Волоколамке весьма огорчил. При первом же посещении, за 20 мин. экскурса, купили новый Ниссан x-trail (new). Возник вопрос о маленьких радостях в виде скидки или подарка типа - коврики, защита картера и т. д. Отказали во всем. При этом, в том же Мажоре нам, при покупке Ягуара на МКАД (стоимостью правда в 6 млн. р.) подарили второй комплект дисков с зимней резиной. При покупке BMW gt подарили багажник. Да, стоимость авто была другая, но я и не простила колеса. Жалко, досадно и не приятно. За 4 года отнесли 12 млн в эту компанию + сервисы. Наверно, можно уже завести базу данных постоянных клиентов и уж коврики-то за 4000 не пожалеть.

Позвонил туда по поводу приобретения авто, по ходу разговора решил уточнить по поводу скидок, сказали то, что такие вопросы не обсуждаются по телефону, только при личной встрече, но пообещали самое выгодное предложение. Говорю хорошо. Приезжаю на след. день к ним, а в итоге получилось так, что они мне предложили скидку в 5 тысяч рублей за машину стоимостью 1250000, смешно. Выгодным предложением и не пахнет, в итоге поехал в ю. с. "Импекс" и купил машину на 65 тыс. дешевле!

13 марта 2015 я стал счастливым обладателем Мазды СХ-5 и все благодаря не навязчивой настойчивости, дружелюбию, профессионализма и просто достойного общения сотрудника автосалона 18-й км МКАД - Алексея Рассадкина. Можно сказать мне повезло с контактером. Грамотный подход к делу Алексея обеспечил мой выбор в пользу именно этого автосалона, где я пробыл ровно 40 минут, которые я потратил на осмотр, оформление автомашины и рукопожатия благодарности. Я, получил то о чем было договорено и по той цене которая меня полностью устроила. Очень порадовало, что не пришлось унижаться и выклянчивать к машине то, что в других салонах предлагают исключительно за деньги. Респект Мэйджор. Так держать. Спасибо Алексей, Илья.

Недавно покупала б. у. автомобиль в Major Auto на Волоколамском шоссе. Покупкой, сервисом и машиной осталась очень довольна. Есть возможность бесплатно поднять автомобиль, посмотреть дно (в других автосалонах такого либо нет, либо за свой счет). Авто прошел полную предпродажную диагностику, где все недочеты были описаны. Работала с менеджером Ласточникным Алексеем. Очень внимательный и лояльный менеджер, во всех моментах шел навстречу. Дали скидку, еще и подарками не обделили.:)

Маjor-auto-это полный развод. Ездил к ним на аукцион. Они из моего автомобиля Ниссан Х-Trail, 2013 года сделали полный хлам, столько написали на описании ошибок, что мне самому стало страшно. После аукциона сказали, что мой автомобиль стоит 550000 рублей. После моего отказа подошли менеджеры и предлагали 600000 рублей. После этого я с испугом поехал в другой сервис к официальному дилеру Ниссан. Там мне сказали, что это полный развод был со стороны Major. Держитесь подальше от них. А то, что про них положительные отзывы, это они сами про себя пишут. С уважением, Роман.