Колесник Елена Александровна
Худший опыт в моей жизни! Ходила в это заведение по купону Биглиона - маникюр, педикюр и шеллак. Претензии, не говоря уже о недоброжелательности административного персонала, неспособности объяснить, как добраться до заведения, задержки начала сеанса оказания услуг на 25 минут и общей неэстетичности и негигиеничности салона): 1) мастер по маникюру салона был неквалифицирован (попытка сделать европейский маникюр заняла 1,5 часа и привела к довольно плачевным результатам: пришлось записываться в приличный салон, чтобы исправить все, что со мной сделали - на это ушло полтора часа! При том, что к мастеру на этот раз обратилась проверенному; 2) аппаратура и материалы были недоступны: - шеллак даже тех немногих цветов, которые были в наличии, заканчивался (и "мастер" не была уверена, хватит ли его) - кресло для педикюра было недоступно по причине большого количества клиентов и мастеров (подозреваю, что оно одно на 4х мастеров, но воочию удостовериться не довелось); - УФ-лампы были также дефицитом, и та, которой решила воспользоваться "мастер", которая меня обслуживала (лампа оказалась свободной, так как ее больше никто не хотел), не работала: из 6 внутренних ламп работали 2, естественно, она не сушила, как следует. Таким образом, через два часа я оказалась с сырым шеллаком (нанесенным некачественно!) на плохо обработанных ногтях рук. Узнав, что ни одна из работающих ламп все еще не освободилась, как и педикюрное кресло, я попросила убрать шеллак и сообщила, что подобный уровень сервиса меня не устраивает. Справедливости ради, следует заметить, сто "мастер" извинялась "за такой бардак" (в общем и целом, кроме ее крайней некомпетентности, никаких претензий к ней нет - милая и вежливая девушка). Я обратилась к администратору и оказалось, что у меня два варианта - прийти в другой день или забрать купон, предварительно оплатив маникюр. Оба варианта для меня были неприемлемы: первый, так как в это заведение я не пошла бы, даже если бы фмне за это заплатили; второй - потому, что платить было не за что. В результате, выбросила деньги на ветер!
