- независимый сайт отзывов о компаниях
12 8
Компания просмотрена: 14387 раз

Отзывы про MAKI MAKI

Москва, Маршала Катукова улица, 23
Ирина
2014-08-28
Начиталась хвалебных отзывов и сделала заказ! От Maki maki я просто в Шоке! Заказ оформила еще вчера, за сутки, заранее, чтобы все было выполнено четко, чтобы привезли к 15-00, так как планировали отпраздновать 18-ти летие сына! При оформлении на сайте сделала пометку, что у нас праздник.! Сегодня (27.08.2014) за полтора часа позвонила убедиться, еще раз сказала, что можно привезти заранее, но не позже, что у нас День Рождения и т. д. Номер заказа 259384 (9988). В результате заказ опоздал на 1 час 15 минут! Гости сидели это время за пустым столом и ждали! Я неоднократно звонила, просила соединить меня с менеджером или управляющим! Было обещано, что мне сейчас перезвонят, но никто так и не перезвонил! Когда я наконец смогла связаться с водителем и высказала свое негодование в связи с тем, что прошел уже час, а заказа все нет, водитель мне просто нагрубил. Вот так нам испортили и настроение и День Рождение! За свои же деньги! Я часто заказывала суши в разных местах, впервые заказала в этом ресторане и впервые столкнулась с таким отношением! Ролы были не плохие, но соус несъедобный. Пришлось вылить и использовать свой Кикоман. Никогда! Не связывайтесь с Маки маки!


Ответы пользователей
Ирина
2014-09-05
Справедливости ради пишу продолжение нашей истории. Сегодня мне позвонили из Маки маки, очень извинялись и привезли бесплатно комплимент от ресторана, это вкусные роллы и морс. Это конечно изменило наше отношение к ресторану! Порадовало то, что люди признают свои ошибки, пытаются их исправить и им не все равно, что думают о ресторане их клиенты. Это похвально.
Ответить на отзыв