Пользуюсь сетью уже более 5 лет. За это время перебои наблюдал всего несколько раз. Обычно не чаще 2-х раз в год, да и устранялись в течении нескольких часов. Особо можно отметить хорошую скорость реакции на какие-либо сбои и хорошую обратную связь с пользователями. Уровень технической поддержки оценить не могу, т. к. звонить туда за 5 лет просто не приходилось.