Максим
30.06.2010
15 мая обратился к ним с неработающим кондиционером, попросил сделать диагностику и заправить. По телефону назвали цену 1750 р. Приехал, как назначено, в 10:00, прождал 40 минут. Мастер (Руслан) не появился. Ладно, оставил машину, уехал. Вечером приехал забирать. Сказали, что в кондиционере никаких проблем не нашли, заправили, и морозит он как зверь, с меня 1900 р. Пустячок, а неприятно. После непродолжительных препирательств на тему обещанных по телефону 1750 рублей, сошлись на 1800 р. Кондиционер включил, вроде дуло прохладой, с градусником лезть не стал, потом было прохладно, потом уезжал в командировку. Вернулся к жаре, включил кондиционер, а он совсем не холодит. Поехал обратно (благо месяц гарантии еще не прошел). Сначала один мастер что-то пощупал под капотом, и сказал, что "система пустая". Потом позвали Руслана и стали колдовать все вместе. Гипотезы менялись несколько раз. Сначала сказали, что у меня утечки (а почему их не заметили на диагностике?) и весь фрион вытек, потом, вроде как заправили еще раз, посветили лампой, сказали, что утечек нет, но почему кондиционер не работает - они не знают. На вопрос, за, что я отдал деньги, ответили примерно так: диагностику мы сделали, утечек нет, кондиционер заправили - какие к нам претензии? Можем посоветовать хороший сервис по кондиционерам. Через три дня я заехал со своей проблемой на официальный сервис Рено - в системе фреона не было. Но последней каплей, побудившей меня написать этот отзыв, стало даже не это. В прошлом году у них же (Маршал-Кар) делал очередное ТО. По ходу купил там фильтр вентиляции салона, с тем, чтобы самому потом поставить, (всех делов на 30 секунд). Принесли фильтр, на нем написано (по-французски): для машин без кондиционера, и по размеру не подходит - чуть больше. Я говорю - не тот фильтр. Они поглядели, сказали что-то типа "ой, да это на складе перепутали", давайте мы вам его поменяем, и бесплатно, когда будем делать ТО, сами поставим. Хорошо, говорю, раз такой сервис, спасибо. Так вот, во время текущих разборок с кондиционером у меня дошли руки и до этого фильтра - оказалось, что они-таки запихали туда тот самый фильтр, который сначала, как бы невзначай, "перепутали". В общем, сам туда больше не обращусь, и вам не советую.
