Мастеровит

Пожалуй, одни из лучших, с кем приходилось работать. Мастеровит устанавливали у меня забор ранчо. Толковый менеджер Елена и замерщик Валерий, все пояснили, подсказали. Монтажники приехали строго в назначенное время, и хоть на дворе уже был октябрь и на улице было не очень то и тепло, работали без перерыва. Получилось аккуратно и красиво.

Забор годный получился, больше переживаний было, потому что у знакомых был негативный опыт с другой компанией, боялись что и у нас также получится. Мастеровит со своей стороны все сделала чтобы остались довольны результатом. Забор дороговато встал, но тут еще цены не самые высокие, потому что компания сама производством занимается

Мы заказывали забор с установкой, единственное что демонтаж старого сделали сами, так как лишние расходы были ни к чему. В итоге нам подготовили участок к установке, вбили сваи, очень это процедура шумная, но зато наверняка их установили ниже уровня промерзания грунта. Забор собрали отлично, нет никаких недочетов

По честному работают, приятно с компанией было иметь дело. Предоставили детальный расчет стоимости забора, на сайте прикидывал и по материалам примерно также получилось, только плюсом еще установку посчитали. Доставка была бесплатной, забор из штакетника отличный получился

Забор нормальный поставили, определились на металлическом заборе под дерево. Работой выполненной вполне довольны, на установке пришлось потерпеть конечно когда сваи забивали, шум стоял не хилый, но не без этого конечно, главное что за 1 день справились

Забор ранчо понравился сразу, правда решили сделать его с кирпичными столбами. Нам все сделали наилучшим образом с учетом всех пожеланий что называется, по срокам получилось без опозданий и это определенно порадовало. Установку производила опытная бригада Анатолия Завтура, понравилось что работали слажено, не замечал их за постоянными перекурами

Хотели сэкономить на выезде мобильного менеджера и доставке, потому что уверены были что забор больше минималки обойдется, но не добрали, тем не менее я рада что стоимость получилась меньше. Приятно было общаться с сотрудниками компании, чувствуется заинтересованность в клиенте и желание помочь. Нам поставили забор из профиля с красивой кованой калиткой.

Комфортные условия для того чтобы заказать забор и получить его в готовом виде. И проконсультировали и стоимость рассчитали, после чего подписали с ними договор и дождались его изготовления. На установку договорились на удобный нам день, бригада приехала со всем необходимым. В целом процесс прошел хорошо, шумно было когда опоры устанавливали, пришлось немного потерпеть, но новый забор того стоил. По нашему договору 282-м30-22 претензий нет

Среди компаний, занимающихся заборами предлагают оптимальную стоимость и большую прочность листа в профильном заборе. Все вроде рассчитали, изготовили, приехали устанавливать и в процессе нарвались на какую-то плиту в земле, за счет чего было сложно бурение проводить и пришлось в итоге переносить на следующий день установку. В остальном доволен, к качеству нареканий нет, договор 785/МО-22

Забор из евроштакетника общей протяженностью 84 метра установили за два дня. Нареканий по установке не было, ребята работали слаженно, без перерывов. Принимать работу, правда, пришлось уже в условиях плохой видимости, время осеннее. Никак не согласились перенести приемку на следующий день.

Всем привет! Забор решил устанавливать с Мастеровит и о своем решении не пожалел. Сразу видно серьезную организацию, которая своим делом не один год занимается. Сроки по договору соблюдают, хоть и честно предупредили, что могут монтаж продлить, если будут проблемы с грунтом. в моем случае уложились ровно, спасибо за работу.

Обращалась по прошлому лету за изготовлением и установкой забора из евроштакетника. Мне все параметры предложили к выбору, то есть у них нет единого шаблона, а это плюс что стоимость можно регулировать самому исходя из этого. Все рассчитали и предоставили мне смету, установили срок изготовления и в него уложились, хотя честно была готова к тому что могут задержать. Отзвонились по факту и назначили дату монтажных работ. Все прошло как по маслу, забор очень красивый, а с учетом его стоимости доставку и установку мне сделали бесплатно

Заказал выезд замерщика, договорились по забору (из евроштакетника). По договору все прописали, приехали на установку по предварительной договоренности. Как все сделали показали результат, произвели замеры, в общем все получилось отлично.

Порадовало что со сроками действительно уложились, приехали, но только в этот же день закончить все не смогли из-за особенностей почвы, пришлось переносить еще через неделю, потому что с работой не удалось договориться. В окончательном варианте все получилось как и хотел, за что им спасибо

Долго думали по поводу сотрудничества с Мастеровитом, читали в интернете негативные отзывы. Но подумали, что лучше проверить на себе, чем доверять отзывам в интернете. Сначала вызвали замерщика на участок, затем уже выехала бригада. Забор в итоге получился высокий, прочный, материал и лаги толстые. Думаю, что стоять будет долго.

Договаривалась с этой конторой по забору и навесу, по материалу сделали всё металлопрофилем в одном стиле. Сумма в итоге вышла не очень большая, для такого отличного итога это просто идеальная цена. Правда работа затянулась на два дня, т.к. у нас отключили свет.

Забор устанавливали в прошлом году и пока мы в нем не разочаровались. Договор 328ИМ от 23.04.2020, бригада Алексеева выполняла мою работу. Переживали что после весны все поплывет, но нет, ни обвалов ни оседания грунта. Забор стоит ровно.

В заборах мы не особо разбираемся, но здесь в офисе нам дали вполне понятную и полезную информацию относительно их собственного производства и соблюдаемых стандартах. Очень приятно получилось пообщаться с менеджером. Единственный минус при установке это окончание работ уже поздно, в сумерках. ничего не было видно, но гарантию дают, так что в случае обнаружения неполадок все равно можно обратиться.

Рекомендуем данную организацию в плане установки забора. Особенно ценно, что работают с любыми видами грунта. У нас и участок не очень ровный и почва зыбкая, совсем размывает в период таяния, но все сделали вполне прилично, на крепком основании, все выровняли, за счет разноуровнего фундамента забор сам смотрится ровным. Спасибо!

Большое спасибо за сетчатый забор на нашем участке. Получилось дешево и красиво. Еще один плюс - это акционные предложения, на которые мы попали.)

Не советую связываться компанией Мастеровит. Заборы делают отвратительно, за качество не отвечают, забор ,который и года не простоял- завалился, по края с соседними заборами профлист вырваны с корнем. На все претензии предлагают отремонтировать, а что ремонтировать г... на г..., но деньги не возвращают. Чужие деньги ,взятые за халтуру,отдавать не хотят. Плохая компания, набирают самых не квалифицированных работников.

Не могу написать что то плохого хотя бы по той причине, что работу свою выполнили, но здесь есть некоторые неурядицы, например не думала, что монтажные работы по установке забора будут настолько шумными, у меня ребенок только и орал на этот гам. В конце работу принимали вместе с мужем и никакого негодования не было, все соответствовало нашим ожиданиям.

Отзыв пишу впервые. Просто хотела отметить отличную работу и внимательное отношение к моим пожеланиям. Забор мне устанавливали частями, последнюю сторону сделали в октябре прошлого года. Участок у меня под наклоном и вообще не ровный. Специалисты сначала все выровняли и промерили. Забор отлично встал и надеюсь простоит годы.

Хотим поблагодарить бригаду специалистов за качественные работы по установке забора на нашем участке 12 сентября 2019 года. Забор из профнастила длиной 97 метров установили за день работы. Работали без перекуров и аккуратно. Все за собой убрали, сразу можно оценить внешний вид забора во всей красе..

Хорошая компания по установке заборов из различных материалов. Заказ оформляют быстро, о готовности сообщают по телефону. Монтажники приезжают вовремя, быстро производят установку, за собой убирают. Имел здесь дело только с забором из сетки рабицы. Планирую заказывать установку профнастила тоже в Мастеровит.

По стоимости не дешево, но зато качество и сервис обслуживания на 10 баллов из 10. Выбор хоть и есть, но сложно принять решение и приходится общаться с менеджером и взвешивать все плюсы и минусы. После оплаты заказа установили забор в срок, на который и ориентировали.

Не советую связываться с данной компанией, так как все построено на обмане и разводе клиента!!! Хотели поставить забор на даче, вызвали замерщика. Приехал, представился Станиславом и вначале был крайне вежлив. Мы сказали сразу, что все надо внести в смету, чтобы заранее знать полную стоимость работы, тк не хотелось потом получить кучу неизвестных доплат. Все замерил, все обговорили, ещё раз уточнили что он внёс все, тк поступали предложения по поводу демонтажа договариваться по факту, от чего мы отказались. Внесли предоплату в 35.000, о чем очень пожалели, так как деньги берут они хорошо, а вот вернуть их потом сложно. В назначенный день утром приехала бригада, состоящая из 2 человек. Бригадир и рабочий. Мы не конфликтные люди совершено, но после 5 минут общения к нам даже подошли испуганные соседи, с вопросом где мы нашли таких хамов и почему этот бригадир бегает недовольный, кричит и строит нас. С порога, открыв договор, он СРАЗУ сказал что в договоре указан не верный метраж демонтажа, что тут будет однозначно доплата, и что он не знает что там у нас под землёй, что наверное там будут сложности и тоже однозначно доплата. Тут я уточню что у нас старый деревянный забор, лет 70 от роду, который сам уже завалился на соседский забор и демонтировать там особо то и на чего, он сам себя демонтировал годами службы. На мой вопрос, что для сметы мы и вызывали вашего специалиста, был ответ что ничего он не знает, мало ли что тот насчитал. Далее пошли угрозы, что если мы не соглашаемся на доплаты, точную сумму которой нам назовут только после установки, бригада сейчас же развернётся и уедет. А Дальше уже как хотите возвращайте свои деньги. Ок, 35000 потерять не хочется, берем договор о начале работ. Его надо подписать перед установкой, и тут второй поворот событий. Договор составлен так, что мы обязаны оплатить все, но перед ними нет ни малейшей ответсвенности. И со стороны компании ОН ДАЖЕ НЕ ПОДПИСАН. Вообще. То есть мы под своими паспортными данными даём гарантию оплатить все, а при любой ошибке, плохой Установке, отвечать не кому. Позвонив с данным вопросом Менеджеру, мы проучили ответ, что свою часть договора они подписывать не будут, а если нам что-то не нравится, бригада уезжает.
В общем, как мы поняли, Бригадир хотел заработать на непонятных доп услугах, все это заранее отлажено с замерщиком Станиславом. При нашем отказе, нас попросту послали и уехали.
Деньги мы вернули, поехав на другой конец Москвы и после угроз пойти с данным вопрос во все инстанции о мошенничестве.

Писать негативный отзыв мне совсем не хотелось, но наш забор под ключ установленный фирмой Мастеровит, должен был быть готов 6 мая, а сегодня 5 июля, а забор в том варианте что был заказан до сих пор не доделан.
Начну сначала, весной у нас была одна забота поставить теплицу, но еще хотелось поменять забор с одной стороны участка, эта сторона выходит на дорогу а забор выглядел не просто страшно а очень страшно. Для установки забора выбрали фирму Мастеровит. Что подкупило - приятное общение с оператором менеджером по телефону(приятный женский голос очень быстро рассчитывал различные варианты и выдавал
вполне приемлемые цены при этом делался упор на полное соответствие материалов
заявленным характеристикам)
Сказали, что вместе с материалами привезут микрометр и сможем сами измерить толщину металла
В итоге забор должен был выглядеть следующим образом - 16 погонных метров штакетник в два ряда в шахматном порядке и семнадцать с половиной метров штакетник в один ряд с промежутками три сантиметра плюс две калитки.
При получившийся стоимости заказа в качестве бонуса мы должны были получить бесплатную доставку, бесплатные саморезы, бесплатные планки закрывающие верхние торцы однорядного забора.
Назначили время встречи на участке в ближайшие выходные. Все замеры были сделаны и при встрече выяснилось, что демонтаж старого забора стоит очень дорого
вытащить один столб - 1500 рублей, а их 10 и того 15000. Срезать столбы сняв
секции 200 рублей за погонный метр итого 35 метров 7000 рублей. В итоге демонтаж был произведен своими силами. Позже все данные по замерам занесли в договор который был тут же распечатан на принтере который оказался в машине. Провели предоплату 40 процентов и узнали,что работы начнутся только через три недели, последнее было неожиданно так как планировалось что в день установки муж будет в отпуске и сможет контролировать весь процесс.
За день до назначенного срока вечером раздался звонок,нам сообщили что завтра приедут, спросили адрес и поинтересовались длиной забора объяснили что договор они не видели и из всей информации о заказе знают только телефон мужа.
В день проведения работ рабочие приехали вовремя, разгрузились мы еще раз объяснили что хотим видеть показали места установки калиток. Нас заверили что работы в этот
день будут закончены. Ребята работали вполне добросовестно, к обеду успели забить почти все столбы. К вечеру стало понятно что не хватило материалов, штакетин привезли меньше чем перечне материалов договора. Зато привезли лишний столб и одну лишнюю
поперечину. Нам сказали, что завтра привезут недостающее привезут и установят.
Завтра наступила через неделю. Приехали рабочие поставили привезенные штакетины для калиток рама оказалась очень большая, штакетины у забора полтора метра и рама полтора метра. Представьте как будет выглядеть забор с калиткой если штакетник полтора
метра установить на такую раму! Мы пошлинавстречу, ну что ж теперь делать пусть будет так. Штакетины поставили криво, с неровными зазорами, а самое интересное,что штакетника опять не хватило!!!
Позвонил менеджер успокоил что теперь он все точно посчитал и составил дополнительное соглашение к договору, нам надо только доплатить и подождать недели две а может и больше…
Прошли две недели, все это время на газонах валялись неустановленные комплектующие и мусор,пленки от штакетника, упаковки саморезами, рабочие просили не убирать им все это будет нужно. В назначенный день никто не приехал, позвонили вечером и сказали что
будут завтра во второй половине дня. Наступило завтра на границе второй половины дня и первой половины ночи приехали. Работать начали в сумерках закончили в темноте навешали лапши на уши что планку на 2 рядный забор мы не заказывали, хотя в договоре она есть и оплачена. Выяснилось что и однорядная планка нами оплачено хотя и и обещали в подарок. Забрали деньги и уехали
Разговор с менеджером, заверение о полном контроле ситуации, произошло недоразумение, все будет исправлено,планку обязательно привезут и забор наконец доделают.
Звонить на ферму мы уже устали, приятный женский голос сообщил, что нужно обращаться в гарантийный отдел. Менеджер рассказывал что все под контролем. Оставили отзыв на сайте - никакой реакции.
Что мы получили и за что расплатились:

-столбы все и один лишний
- поперечины все и 1 лишняя
- штакетник привозили три раза, получили весь и плюс семь штук лишних, сказали что запасные. Лишний штакетник обратно не принимается и мы должны его оплатить
- верхние декоративные планки на двухрядном штакетнике отсутствует
- однорядная планка, которая должна была быть бесплатной, оказалось платной ее хватило только на одну половину однорядного забора
- саморезы бесплатные были только на словах, но в договор включены
Мы подписав договор его невнимательно смотрели, ведь девиз фирмы “Надежно. Честно. В срок”
Прошло уже два месяца с тех пор, как забор должен был быть установлен, но мы продолжаем ждать, когда же наступит тот честный срок и наш забор будет доделан.
Все желающие заказать забор пусть не наступают на наши грабли

Лапша от Мастеровит или как продать 1 саморез, дороже чем 2

Признаюсь, я не любитель скандалов и сложностей, но когда мне стали впаривать дешевый продукт по высокой цене, я не смог оставить это без внимания.

Сначала я подобрал для себя наиболее оптимальный вариант – Забор из металлического штакетника. Разобравшись с предложениями и ценами в разных компаниях, я проявил интерес к Мастеровит. Чтобы не запутаться в уже проговоренных вещах, вел переписку в чате с менеджером.

К сожалению, на форуме нет возможности добавить скрины переписки.

По началу менеджер просила меня указать параметры, для того что бы она произвела расчет стоимости.

Но вместо расчета стоимости, мне стали морочить голову, что единственный способ убедиться в толщине металла, это замер ИХ ЭЛЕКТРОННЫМ ПРИБОРОМ, как будто проверяя другим (своим) микрометром, показания будут недостоверные. Что мне показалось подвохом и откровенной «лапшой», которую мне на уши вешают.


Почему то к П – образному штакетнику, столбы тоньше, чем к М- образному.

Хотя П-образный штакетник шире.

Предварительный расчет получился с разницей примерно 15-20%,

что навело на мысли, за счет чего такая разница в цене? Неужели из-за толщины столба на 0,5 мм, которых по моим подсчетам было всего 15 шт.

Я остановился на варианте «Эконом». Но вместо продолжения диалога и оформления меня стали опять нагружать, расширенной гарантией (про нее отдельно ниже), толщиной металла, опять микрометром и обратить внимание на другие компании. Что я и сделал.

И тут я из клиента, превратился в агента. Мной перестали интересоваться вовсе, но зато с огромным интересом расспрашивали про своих конкурентов.

При дальнейшем общении оказалось, что в дорогом заборе штакетины крепятся на 1 саморез, а в дешевом на 2. Объясняют они это почему-то идеальной геометрией, хотя на самом деле не сложно понять, что 2 надежнее, чем 1. Углубляясь в подробности, они показали свое истинное лицо. Оказывается, в более дорогих заборах они экономят на шурупах, при этом не особо заботясь о наличии контргайки. И дополнительно выясняется, что нормальные кровельные саморезы идут за отдельную плату.

Тайное стало явным, когда я сравнил две их сметы П – образный и М-образный штакетник. Существенная разница вытекает из того, П-образный устанавливают по 380 р. за метр, а М-образный - по 510 р. за метр. Внимание! Мастеровит крутит 2 самореза дороже чем 4…

Далее выяснилось, что между мной и Мастеровитом появился какой-то подрядчик! Тогда о какой расширенной гарантии шла речь?! Если устанавливать будет не Мастеровит, а какой – то подрядчик.

Внимание! Который 4 шурупа крутит дешевле чем 2…

В итоге я поймал себя на мысли, что система явно отработана, и заточена под расчет, что покупатель поведется именно на более дорогой вариант.

Потом я сравнил две сметы – Мастеровит и Компания Х. Обратите внимание, что это одинаковые заборы. Оказалось что в Мастеровит просто дороже сама установка. Два самореза прикрутить дороже чем четыре!!!


Исходя из всего выше сказанного, Мастеровит скорее всего надеется лишь на неосознанность клиента и его малограмотность. Лично я от таких компаний держусь подальше.

Заказывали в Мастеровите забор. (газонное ограждение) в г.Москве.Договор №278б от 31.05.2018г.
Вроде бы все просто: выбрать какой забор, заключить договор, привести забор, установить, оплатить. Но оказывается в компании Мастеровит умудряются простую работу превратить в головную боль для клиента.
Обычное газонное ограждение.. Понадеясь, что работа по установке простая, т. к. участок ровный,( и до этого стояло ровное газонное ограждение), новое газонное ограждение будет установлено красиво и ровно.Стоимость работ по установке составляла 16 тыс.руб. В результате получили, на ровном без наклона участке прыгающий ступеньками вверх-вниз забор.Мастер Андрей Лаврентьев умудрился на 7 пог.метрах сделать 4 ступеньки вверх-вниз. И так все газонные ограждения. столбики вбили в землю кувалдой , но цементным раствором не залили. И сколько забор простоит?
ООО Мастеровит что такое клиетоориентированный подход похоже и не знает. Ну, у клиента свободного времени вагон, опять надо звонить в Мастеровит на м. Бабушкинская (менеджер Александр Кратистов). Позвонили в гарантийный отдел. Пообещали, что приедит мастер и посмотрит установку газонного ограждения.. Мастером оказался все тот же Андрей Лаврентьев, который свою собственную работу оценил на отлично и приезжать отказался. За переустановку забора Андрей Лаврентьев потребовол заплатиь 5 тысяч. рублей наличными. Это называется вымогатльство .Установил не правильно газонное ограждение за 16 тыс.руб.да еще 5 тыс. руб. сверу, чтобы собственный брак исправить. Руки надо оборвать за такую работу Андрею Лаврентьеву. Да и менеджер Александр не лучше. Просили помочь решить возникший конфликт и связаться с руководством. Вместо этого Александр перестал отвечать на звонки.Трубку снимал другой менеджер и говорил, что Александр Вам перезвонит.