Заказывал в Мастеровите забор. Вроде бы все просто: выбрать какой забор, заключить договор, привести забор, установить, оплатить. Но оказывается в компании Мастеровит умудряются простую работу превратить в головную боль для клиента. Обычный забор из металопрофиля. Понадеясь, что работа по установке простая, т. к. участок ровный, не стал следить за тем как делают. В результате получил, на ровном без наклона участке прыгающий ступеньками вверх-вниз забор. То, какой хам был рабочий, а о Мастеровита-вообще отдельная песня. ООО Мастеровит, что такое клиентоориентированный подход похоже и не знает. Ну, у клиента свободного времени вагон, опять надо ехать разбираться в Мастеровит на м. Щелковская. В итоге понимая, что ООО Мастеровит не будет признавать своих ошибок при установке забора, и дабы не портить себе нервную систему, иду на переустановку забора за свои же деньги. Если вы думаете, что на этом мои злоключения с Мастеровитом закончились, то это не так. В назначенную дату и время для переустановки забора, прибыв уже на место получаю звонок от гражданина из ООО Мастеровит. Упс, говорит этот гражданин, приехать не сможем, мол машина поломалась. Предупредить клиента заранее, чтобы клиент впустую не мотался в Мастеровите даже не подумали ( мы же ужепомним, что клиентоориентированность и Мастеровит вещи несовместимые), заменить машину на другую – это тоже не про Мастеровит. На следующий день наконец граждане установщики приехали, сняли старые листы которые надо заменить, ставят новые и …. цвет у привезенных листов другой! ( точнее цвет имеет другой тон и ощутимо темнее листов установленных ранее). На вопрос как так – пожимают плечами. Было в ходе переустановки еще пару косяков Мастеровита, но об этом уже сил нет писать. Возмутил и удивил еще один момент. На авансовые суммы ( а это как правило 30% от общей суммы), которые вносятся в офисе Мастеровит чек выдают. Оставшиеся денежные суммы берут установщики, при этом НИКАКИХ фискальных документов не выдают! Они берут деньги, а на вопрос о приходнике или чеке делают квадратные глаза и говорят, что они это не дают. Что называется работают как в лихих 90-х: нагло, хамски и с черным налом. Неуважаемые граждане с ООО Мастеровит и в первую очередь гражданин генеральный директор ООО «Мастеровит» Рустам Касымович Сибгатулин, многие компании работающие на рынке услуг работают или стараются соответствовать девизу: «Нас рекомендуют друзьям» и имеют до 80% - это либо повторные обращения или по рекомендации знакомых. Получив от вашей компании ООО Мастеровит кучу проблем и оставшись крайне недовольным работой ваших сотрудников от меня будет рекомендация своим друзьям и знакомым НЕ обращаться в компанию Мастеровит. Ну а то, насколько вы открыто и нестесняясь уходите от налогооблажения и попадаете под статью 199 УК РФ просто удивляет.
