В августе 2012 года ООО "Мастеровит" изготовил мне на садовом участке навес для автомобиля. Зима была, как все знают - снежная, в силу чего по весне (10 мая) я обнаружил, что навеса, как такового - не существует. Одна из его сторон провалилась в землю на полметра, все, что составляло крышу развалилось на части. Обращаюсь в отдел гарантийного ремонта и оказываюсь один на один с изготовителем. Личность примечательная. Здоровый мужик, представляется Иваном. Через пару недель соглашается лично обозреть свое изделие. Охает и заламывает руки: это же все надо сделать заново, я так с Вами разорюсь, ведь мне придется делать все за свой счет. Нам с женой его ужасно жалко, но мы все таки просим дать изделию ремонт. Хитрый Иван бегает вокруг разрушенного навеса и фотографирует, фотографирует. Для экспертизы - поясняет он. Но вы не беспокойтесь - это так, для проформы. Приедут, сделают экспертизы, может я и не виноват. (столбы Вы вбили без соблюдения элементарных технологических норм: ни подпятников, ни цементного раствора под столбами не было) Постыдитесь Иван, кто же еще, кроме Вас, может быть виноват. Мы с женой сразу поняли, чем грозит нам ивановская экспертиза. И действительно, ответственность за нее возложил на себя начальник установочного отдела (некий Дмитрий Геннадьевич - личность не менее примечательная, чем Иван). На мой телефонный звонок, он сказал следующее: выезжать на место смысла нет. Фотографий и показаний Ивана достаточно, чтобы однозначно сделать следующие выводы: Первое - согласно мнению Ивана на навес упал сгусток снега с рядом стоящей елки (4 м. высота, стоит рядом с торцом навеса) вот и результат! Второе - Иван ни в чем не виноват, виновата, так сказать, природа! Третье: Вам надлежит оформить заказ заново и, разумеется, оплатить по полной стоимости! Все! Удивляет даже не сам вышеприведенный пассаж Дмитрия Геннадьевича, удивляет, что такое вообще возможно в 21 веке, когда официальный представитель, по видимому серьезной фирмы, излагает версию, согласно которой, обыкновенная халтура предстает, как шедевр единения природы и усилий "Мастеровита" на почве нашего хилого рынка. И ведь ничего не боятся и не стыдятся (ни Иван, ни Дмитрий Геннадьевич!), чувствуют себя, как за каменной стеной. С чего бы это?! Договор 717/Д от 10 августа 2012 г. (проводили работы с 23-25 августа).
