Доброго всем дня! Договор 249-м3 от 27 сентября. Несколько дней мониторил цены, ну и, конечно же, представленность фирм в Москве и МО, занимающихся установкой заборов. Остановился на компании Мастеровит - много офисов в Москве, да и приемлемость цен, соответственно, подкупает. Заказал выездного менеджера за 2500, как ни странно, приехал на третий вызов, то машина низкая, то не знает, как добраться, такое чувство, что пришли работать в компанию по установке заборов с дорогами асфальтного типа. При составлении заявки друг друга так и не поняли, пришлось ехать в офис и менять структуру забора, т. к. по телефону осуществлять данную операцию отказались. Приехал, с офисным менеджером (Оксаной) все исправили, и я отправился домой с полным удовлетворением. Приехали ребята, начали установку забора! Старшему, т. е., наверное, бригадиру, как полагается, обналичил для нормальной работы и отметил время обеда, опять таки за мой счет, ну, такой я человек, привык, как я к людям, так и они ко мне, но всегда получается наоборот. Сделали работу почти в норме, но не хватило столба, поехал, купил сам на рынок. К концу заметили, что не хватило порядка 16 метров бордюра. Ответ бригадира: "А я здесь причем, завтра привезем и поставим". В договоре отмечено следующее: забор будет установлен за 3 выездных дня и для этого необходимо оплатить три доставки по 1400 рублей, т. е. одна доставка 1400. Закончили за один день, подходит ко мне старший и говорит за доставку 4500 рублей, говорю 1400. Звоню в офис, офис-менеджер говорит: "А что вы хотите, они приехали не вдвоем, а впятером и на специальной газели, а не на обычной, и закончили раньше". Я говорю, но ведь машина не приехала из-за этого в три раза больше и водитель не рулил столько же. Перезвонил директор Дмитрий и обещал восполнить наш конфликт, привезя лавочку в подарок, вернув изделием мою издержку, сгладив конфликт, но, увы, приехали, прикрутили бордюр, но лавочки, как и полагается в России, увы, НЕТ! Я решил, привезут, не буду негативить, не привезут, расскажу чистую правду! Да и еще составлял схему установки и с выездным менеджером, и с офисным, включая изменения, но увы, приехали без нее и постоянно спрашивали, как и куда устанавливать. Так что вывод, наверное, такой: делают под присмотром, как и все, но процентов на 2-3 дешевле! Обман присутствует, как и везде! Можно заказывать, но с постоянным контролем строительным и договорным. Все до мелочей обсуждайте и фиксируйте в договоре, в офисе. Да и не забывайте, Мастеровит и Заборье - одна и та же контора! В принципе все не плохо, но звено контроля полностью отсутствует. Успехов всем! Да, отдельный метраж забора (угол, где визуально спрятан летний туалет), так до сих пор и не доделали (верхний уголок, установку которого я оплатил).
