Я уверен, что Вам принесли свои извинения. И чем-нибудь компенсировали. Причем, работают нормальные Адекватные руководители. Вы бы к дилерам съездили. Лично вчера были 7 часов у дилеров на Дмитровке в "автомире", вот где неадекват. Когда по гарантии грузят на ремонт за деньги, а историю по ремонту своего авто можно получить через две недели и то, после письменного запроса! Вот где неадекват. И там вообще никто никому ничего не должен, и вообще ни с кем не общаются.