Обманутый неоднократно клиент
12.11.2012
Был сделан заказ в Мебель для Вас (г. Владимир, вот их контакты: мебельные салоны - производственное объединение "Мебель для вас" тел.: 8 (4922) 53-25-57, 8 (4922) 32-36-21, 8 (4922) 42-07-73. mebeldv@nm.ru. Прождали 3 недели, пока мы не позвонили, нам даже не перезвонили и не сказали, что заказ готов. Множество раз спрашивали, какие документы нам предоставят? Нам обещали кассовый чек и накладную. В последний день перед доставкой, я еще раз спросила обо всем, и меня убедили, что все будет. На 4-ой недели я встречаю заказ в 7 утра, мне дают непонятную накладную, ни кассового чека, ни товарного-ничего этого нет. Мало того водитель мне начал предъявлять претензии, что он ко мне ехал на своей личной машине, а я отказываюсь брать товар. Я говорю, на каком основании я вам выдам деньги. А то, что неоднократно звонила в их контору за свои деньги, и решала их вопросы - это норма. Водитель даже отказался показать товар, т. е. открыть коробку, я говорю и как я я должна принять товар не видя его и без документов? Мне сказали-пишите отказ.4 недели мы ждали, и в итоге - отказ, причем не по нашей вине, а по вине самого поставщика. Так же обещали, что сборщик даст акт о выполненых работ, но когда опять же я позвонила сборщику, т. к. мне сказали, что сборщик не может позвонить, позвоните ему сами, я позвонила, и мне было сказано, что он частное лицо и ничего не дает. Кругом обман, хамское отношение к клиентам, такое ощущение, что это не фабрика, а какая -то подделка, никто не за, что не отвечает. Лучше заплатить больше, но заказать через магазин, который дает и кассовый чек и товарный, и несет ответственность за заказ. Что мы и сделали, на следующий день заехали в магазин, и заказали, срок 2 недели, а не 4, как было в этом случае с печальным итогом.
