Так получилось, что в "Мебельной симфонии" я заказывала мебель в первую отремонтированную комнату (полная мебелировка: встроенный шкаф на всю стену, шкаф с встраиваемой двуспальной кроватью, книжными полками и тумбой с зеркалом, компьютерный стол с тумбой, тумба под телевизор, полки). Мебель вся по индивидуальным размерам на сумму более 300 тыс. рублей. Все было изготовлено и привезено вовремя. При доставке была сломана только одна планка от кровати, которую потом заменили. Мебелью я очень довольна, пользуемся ей третий год. Если о минусах, то они были такие: 1) Сборщики предполагали собрать мебель за два дня, а реально собирали почти четыре (сверлили на месте дырки под каждый саморез, т. к. все нестандартное, это оплачивалось поштучно, о чем меня предупредили заранее). 2) При сборке полки поцарапали стекло, что я заметила не сразу и так и оставила, т. к. поленилась предъявлять претензии. 3) Самый неприятный момент - остов подъемной кровати был сварен неудачно из-за чего она поскрипывала ночью при повороте спящего. С этой бедой представители компании боролись несколько месяцев: меняли ламмели, подтягивали корпус и т. п., пока не приехали представители с фабрики и не разобрались, что к чему. Вылечить это удалось только заменив ламмели в голове на сплошной лист ДСП. Из-за этой проблемы я посчитала, что компания так себе. Однако, позже мне пришлось заказывать двери и мебель в другие комнаты, и в сравнении могу сказать, что "Мебельная Симфония" мне понравилась значительно больше. Например: 1) Диванчик для гостей компании "Авангард" изготовили с опазданием на месяц от установленных сроков, никакой компенсации за просрочку я не получила (но сам диванчик неплохой). 2) Раздвижные двери компании "Миксал" были заказаны у них, поскольку только они пообещали мне без проблем поставить дверь на наклонную стену. В итоге то, как решить эту проблему, пришлось полностью продумывать нам, из 4-х дверей с первой попытки правильно изготовили только одну, все правильно изготовили только с третьей, уже через месяц алюминевая пленка на профиле пошла пузырями (так и живем, не выламывать же коробку из стен). 3) ООО "Чайка", где мы заказали детали для оформления дверных проемов (для решения той самой проблемы кривых стен), не положила в упаковку одну из 17 деталей (стоимостью 200 рублей), а в ответ на претензию по телефону, т. к. сразу ее отсутствие мы не заметили, меня обвинили в желании обворовать компанию, т. к. мне якобы было нужно две таких деталей и теперь я пытаюсь бесплатно получить вторую. 4)Компания "Торис" без проблем и в срок изготовила тумбу и кровать, а вот со шкафом эпопея тянется уже три месяца. Сначала его изготовили не в том цвете, потом перекрасили и установили с 7-ю претензиями (в числе которых были неработающие доводчики, незакрепленные в дверях зеркала, вспученный шпон, сколы и кривой ящик, потом часть разобрали и увезли на доработку. Вот ждем. При этом обещали, но не выплатили компенсацию за задержку, пока я не стала ее выпрашивать через отдел претензий (тогда выплатили). И вот я думаю, что остальную мебель я наверное буду заказывать опять в "Мебельной Симфонии".
