Smirnova Nadegda
07.10.2011
Заказ в данном магазине был сделан в начале сентября, по заверениям менеджера срок исполнения был 2 недели. Спустя месяц, при моём обращении в данный магазин никто не смог сразу ответить на вопрос о сроках исполнения и получения мной заказа. Менеджер пообещал позвонить через час, однако прождав у телефона 2 часа, мне пришлось самой искать телефон данной канторы (т. к. на бланке заказа телефон организации не был указан) и созваниваться с данными менеджерами. В ответ на свои вполне обоснованные претензии, я услышала, что заказ до сих пор не готов (данная информация была донесена до меня в хамской форме и с явным не желанием со мной разговаривать). Ничего не объясняя, менеджер предложила обратиться ещё по одному телефону. Возникает вопрос, до каких пор будет присутствовать в наших продавцах эта хамская совдеповская особенность. Можно ведь было просто извиниться, уважаемая Светлана!
