Отзывы про Мегафон

Месяц не работает интернет, скорость практически ноль, компенсировать не хотят, 1000 р. в месяц - большие деньги для пенсионера, тем более, если услуга толком не предоставлена.

Держат народ за дураков! Зашел на сайт мегафона ммс Конструктор. Для входа попросили отправить пустое смс на номер 000502. Вместо пароля приходит смс с какой-то лажей. Вы воспользовались услугой "Настроение" стоимость 15 руб. Звоню оператору, разобраться в ситуации. Объясняют, что этот номер бесплатный в другом регионе, а вашем это сервис "Настроение". На вопрос, как люди должны узнать для какого региона какие номера платные, какие бесплатные, хотя было написано "бесплатное смс!" Ответили, некорректный вопрос и бросили трубку. Это еще цветочки! При дальнейшем разбирательстве оказалось, что при любой ошибке в сервисных комбинациях, так-же срабатывает услуга "Настроение" и деньги списываются со счета, без всякого уведомления. Чистой воды мошенничество! Куда смотрят надзорные органы!

Не первый раз сталкиваюсь с обманом со стороны Мегафона. Первый раз уговорили подключить услугу "ivi.ru без границ", согласно которой при оплате определенной суммы я должен был пользоваться сайтом ivi.ru (смотреть фильмы) без учета трафика. ЛОЖЬ! Посмотрел два фильма и КОНЧИЛИСЬ ДЕНЬГИ! Попросили оплатить еще на месяц. Все претензии (как через Сервис-Гид, по телефону 0500, а также в офисе компании - 2 письменных заявления) остались без реакции. В результате сменил симку. Второй раз столкнулся на прошлой неделе. Выкушал на планшете трафик менее, чем за месяц. Оплатил услугу Интернет S на новый месяц и пытался подключить её. Для этого, как объяснил мне оператор, необходимо было сначала через Сервис-Гид отключить её, и затем сразу подключить вновь. Система будет вести учет трафика с момента нового подключения. Так и сделал, в смысле успел только отключить! Подключить услугу система отказалась, ссылаясь на Недостаточность денежных средств! С момента поступления денег на счет она тупо списала их на новый период (узнать об этом нельзя - все делается втихую от абонента). Потребовал переподключить услугу и объяснил причину самостоятельного отключения услуги. Оператор сказал, что в течение 2-3 дней все будет переподключено. Сегодня идет ДЕВЯТЫЙ (!) день. Не подключили пока Только обещают разобраться.

6 мая заблокировали интернет, говорят, что недостаточно средств. Я знаю, что д. б. положительный баланс. Звоню, узнаю, что мне подключены какие-то услуги. Но я ничего не просила. Обещают отключить. 11 мая кладу деньги, 13 мая опять отрицательный баланс. Опять звоню и все по новой! Считаю, что Мегафон в сговоре с жульем, от этого у них такие прибыли!

Уважаемые абоненты! Помимо того, что вы пишите здесь, направляйте больше жалоб за обман и некачественные услуги в проверяющие органы. Сотовых операторов контролирует Роскомнадзор. Заходите на страничку и описываете, что с вами произошло. Больше будет жалоб больше будет проверок надзорными органами в Мегафоне! Больше штрафов. Может, наконец начнут работать. А здесь кричать - толку мало.

Купила модем и интернет за 390 руб., после превышения лимита в 3 Гб., интернет практически не работает, скорости не хватает даже на бесперебойную работу скайпа (без включения камеры, просто для переписки). Это ужас, скорость показывал, что около 30 в среднем, но все равно открывать страницы не возможно. Не советую данного оператора для Интернета.

Пришло sms, нажал прочитать, и сразу пошла загрузка игры, которую остановить было не возможно. Пришло sms, что загрузка прошла успешно, и таинственным образом сообщение исчезло из телефона. Сняли 120 руб. Написал претензию, ответили, что услуга оказана и деньги не вернут. Какая услуга, не понятно. Либо мегафон таким образом обманывает абонентов, либо у них договор с мошенниками. Не советую! Есть другие операторы.

Делюсь, возмущением. по поводу того, как отвратительно работает компания Мегафон. Пополняешь баланс. на тарифном плане, перед списанием абонентской платы заранее и минус 100 руб., а потом "у вас недостаточно средств для списания абонки". И вот: на те, пожалуйста, бегите в центр подключать услугу. "Почему сразу в центр?" - спросите вы. А потому, что сайт Мегафона, а соответственно личный кабинет не работает. В контактный центр звоним 13 минут, по оптимистичному прогнозу, слушая скрежет "приятной" музыки, как будто больше не на, что потратить время. Товарищи, граждане! До каких пор нас будут пинать за наши же деньги? Сколько еще такие и подобные кровопийцы будут портить нам жизнь своей безответственностью и несостоятельностью? Уважаемый мегафон! У вас совесть есть? Одумайтесь пока не поздно.