Купил мегафон-модем3G, сначала с ноября пару дней были проблемы, потом правда до апреля отработал нормально, с конца апреля начались проблемы, то нет скорости, то нет допуска к инету, подавал жалобу в офис и по телефону ругался, сейчас хочу разорвать с ними контракт, подскажите, как заполнить правильно претензию.