- независимый сайт отзывов о компаниях
2 3
Компания просмотрена: 2257 раз

Отзывы про МЕТРОНЕТ

Москва, Открытое шоссе, 24-12
Шемет Ольга
2010-10-01
Добрый день, я безумно рада, что появилась возможность, вносить оплату за интернет через банкоматы, так как очень не хочеться приходить к вам в офис и получать хамское отношение. Я являюсь давним пользователем данной сетки, и не редко когда приходилось производить оплату в вашем офисе, или мне необходимо было получить конкретную и достоверную информацию на мой вопрос, мне просто хамили. Если бы вы организовали систему оповещения о том, что скоро заканчиваються денежные средства на расчетном счету, помогло бы в дальнейшем своевременно его пополнять и не возникали бы проблемы с доступом в интернет. Я по роду своей деятельности нуждаюсь в интернете, но в силу своей занятости не успеваю отслеживать период окончания и блокировки интернета, а когда я кладу деньги через банкомат, пока я не позвоню вашему оператору и не сообщу о том, что я положила деньги, при чем на мое сообщение, мне отвечают, а вы сами можете посмотреть, я отвечаю, скажите как и мне сразу говорят скажите свой логин. Почему бы не объяснить как мне самой включить себе инет если я оплатила, или вывесити на сайте инструкцию, для тех кто оплачивает в то время, когда ваши операторы не работают, чтобы не приходилось ждать следующего дня, чтобы позвонить, или отслеживайте, автомотически ставьте подключение клиентов, по мере поступления средств.


Ответы пользователей
Олеся
2013-06-04
Поражаюсь, что ничего так и не изменилось. Сегодня ходила платить за интернет, мужчина - менеджер так нахамил, что я даже дар речи потеряла! Неужели руководство меры принять не может -хамское отношение к клиенту!
Вишенка
2012-01-24
Согласна с вышеизложенными комментариями! Подскажите, как можно проверить свой баланс и посоветуйте, пожалуйста, акадо-интернет хорош?
Людмила
2011-08-09
Читаешь комментарии, оставленные год назад, и понимаешь, что у данного провайдера ничего не изменилось, а очень жаль. Остается вопрос, куда смотрит руководство и когда наконец будут приняты меры к сотрудникам, отвечающим на звонки клиентов?
Кирилл
2011-07-07
И я согласен, наверное Метронет уже скоро крякнет.
БАТЯ
2011-03-17
Полностью соглашусь с тем, что работают там одни имбицилы, не умеющие общаться с людьми и не качественно оказывающие свои услуги. Звонишь им или приходишь для получения необходимой информации, а в ответ мало того, что не внятно, так еще и не по делу, хамят постоянно. Вот я от вас и ушел.
Ответить на отзыв