Кускова С.Б.
29.10.2013
Добрый день, уважаемые сотрудники «МФ». В июле 2013 года я заказала кухню, которую долго ждала. Пыталась заказать на разных фабриках, но так как у меня нестандартная кухня, мне везде отказывали и говорили, что технически такую изготовить невозможно! Я была шокирована, так как я плачу деньги и не малые. Кухня была спроектирована моим архитектором и отступать я не хотела, а то, наборное, что предлагали фабрики, меня не устраивало, такое своего рода "конструкторы ЛЕГО". Как-то с соседями по новостройке разговорились и я им рассказала о своей проблеме со сроками, что и времени нет и что все сильно затянулось, и соседи по новостройке рассказали о МФ. Я собралась и поехала в их салон. Да, вся проблема, почему никто не брался за мою кухня, так нужно было сделать столешницу нестандартную по их мнению: она 8 погонных метров и буквой П и по всем сторонам разной глубины, это всем было сложно сделать. Особенно меня убила Мария - как говорится, ни шагу назад, только по инструкции, так скажите, за что тогда такие стоимости-то берутся за кухни. В результате в МФ просчитали и ни о какой сложности и не упомянули и стоимость из-за так называемой сложности не выросла. Оформили заказ, срок изготовления 1 месяц, привезли кухню и на 2-х фасадах при установке обнаружился заводской брак, со слов эксперта отдела сервиса фабрики. В течении 1 недели заменили фасады. Выражаю вам огромную благодарность за оперативное исправление недостатков по моей претензии. Особенно хочу отметить работу сборщика Романа, который быстро и качественно устранил не только заявленные в претензии недостатки, но и отрегулировал все, что нужно было по его мнению необходимо на профессиональный взгляд. Результат: идеально отрегулированные фасады, идеально ровные зазоры между ними, а главное – все радует глаз. Спасибо.