Благодарю Вас за быстрый ответ, гарантийные условия мне, безусловно, известны. Я не предъявляв претензию, а обращаюсь к Вам для того, чтобы найти решение существующей проблемы ненадлежащего качества товара вашей фирмы, даже по истечении срока гарантии Обращаюсь к Вам, именно потому, что Вы являетесь специалистами в этой области, дорожите добрым именем компании и лояльны к своим покупателям. Жду Ваших предложений, т к очень дорожу моим столиком. С уважением, 18 февр. 2015 г., в 12:33, Светлана Гаврилюк написал (а): добрый день. Гарантийный срок на мебель составляет 2 года с момента получения её покупателем. После истечения гарантийного срока претензии по качеству не принимаются. Вторник, 17 февраля 2015, 1 Добрый день Чуть меньше трех лет назад в Петербурге в магазине Миассмебель, была приобретена спальня Луиджи, в состав предметов мебели которой входил туалетный столик. http://spb.miassmobili.com/bedroom_luigi_walnut/17108/ Спустя два года столик начал "расползаться". ящики периодически разваливаются. Зазоры между отдельными деталями неравномерно увеличиваются, шипы выходят из отверстий Мы выбирали мебель Вашей компании (кроме спальни есть еще и гостиная), как на добротной, красивой в надежде, , что она нам послужит долго С проблемой обращались неоднократно, в последний раз в представительство. Нам дали телефоны специалистов, занимающихся сборкой мебели. После их посещения, уверенности в том, что проблема снята нет никакой. Сделали стяжку четырьмя небольшими шурупами, просверлив в области боковых стенок ящиков. Ящик склеили. После сборки зазоры неравномерные, ящики плохо вставляются. Посоветовали "пользоваться щадяще" столиком. Глядишь, и послужит еще". Хотелось бы понять как поступать в данной ситуации. Специалисты посборке не смогли ничего предложить, кроме заказа и установки дополнительных двух ножек к имеющимся четырем. Понимаю, что дело в несовершенстве конструкции. Несет ли ответственность производитель? Не хотелось бы разочаровываться в добром имени Миассмебель. С уважением.
